Amazon Pay geht nicht?

Moinsen. Ich wollte was online bestellen und als Zahlungsart Amazon Pay. Und wenn ich drauf klicken muss ich immer meine normales Bankkonto angeben. Und wenn ich auf speichern klicke, wird sie wieder entfernt, also ich komme gar nicht dazu, zu bestellen. Ich weiß nicht ob es seitens Amazon Pay oder der Händler Seite ist. Aber vor einem halben Jahr konnte ich auch normal mit amazon pay auf der gleichen Händler Seite bezahlen.

Sollte ich den amazon Support einen E-Mail schreiben, oder lieber anrufen? Oder soll ich den Händler schreiben?

PS: ist ein stinknormales Bankkonto also keine Kreditkarte.

LG.