es war Wassereinwirkung von aussen? Das Gerät wurde nass und dadurch defekt?

Damit wäre es ein Haftpflichtfall. Du müsstest deine Haftpflichtversicherung prüfen, die Police, ob geliehene Dinge mit eingeschlossen sind bei Schadensregulierungen. Oft ist das nicht dabei.

wenn man angestellt ist, dann ist es der Lohnsteuerhilfeverein.

Ich habe für mich jedoch festgestellt: der Steuerberater ist letztlich die günstigste Alternative für mich, denn der holt für mich nach aktueller Gesetzeslage das beste Ergebnis raus.

Bei der LoHi muss man sehen, ob die örtliche Vertretung eine gute ist.