Pullover mit Fehler zugesandt?
Guten Tag meine Lieben
ich habe mir vor kurzen zwei beziehungsweise einen Pullover aus Amerika bestellt. Bei dem ein dieser Pullover ist mir dann noch in der durchsichtigen Verpackung aufgefallen, dass dieser einen Farbfleck und darauf einen gelben Klebestreifen hat. Dies habe ich natürlich sofort reklamiert und auch eine Antwort erhalten nämlich, dass der Pullover ausverkauft ist und sie mir daher keinen neuen zusenden können, Sie mir allerdings anbieten könnten mir 15 % Rück zu erstatten. Nun frage ich mich, ob dies so rechtens ist oder und/oder ob ich da noch irgendwas machen kann. Anbei kann ich noch sagen, dass ich normalerweise nicht so pingelig bin. Da ich allerdings 610€ für die beiden Pullover bezahlt habe, erwarte ich schon, dass diese auch makellos ankommen.
Vielen Dank
2 Antworten
Wenn die Lieferung einer mangelfreien Sache nicht möglich und eine Nachbesserung nicht möglich oder nicht zumutbar ist, kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten (§ 440 BGB).
Nun frage ich mich, ob dies so rechtens ist oder und/oder ob ich da noch irgendwas machen kann
Wie schätzt du denn den Mangel ein? Lässt sich das vielleicht mit einmal Waschen halbwegs akzeptabel beheben? Dann würde ich die 15% Erstattung akzeptieren. Wenn nicht, auf Kaufpreiserstattung und Rücksendung bestehen. Aber bedenke, dass es schwierig bis unmöglich bzw. sehr teuer werden kann, wenn man bei einem Anbieter aus USA Ansprüche geltend machen bzw. durchsetzen möchte, sich der Anbieter aber quer stellt.