Fernhalten von dieser Versicherung!

Wir wollten unsere Wohngebäudeversicherung bei denen kündigen. Per Brief kam 1 Monat (!!!) später die Aufforderung, den Eigentümerwechselnachweis nachzureichen. Gesagt, getan. Wieder einen Monat später eine ähnliche Aufforderung. Dann wieder einen Monat drauf flog die Rechnung für das neue Jahr ins Haus, woraufhin zwei Tage später die Bestätigung der Kündigung von vor 3 Monaten ankam! Das bedeutet, dass das Haus 3 Monate unversichert war, ohne dass wir davon wussten! Nach drei Telefonaten gab es weder eine Entschuldigung noch die Bemühung eine Lösung bezügl. der Übergangszeit zu einem neuen Versicherer zu finden. Nur inkompetente Mitarbeiterinnen, mit denen ich es zu tun hatte und die nicht wissen, was andere Abteilungen machen. Nie wieder diese Versicherung! Ich kann nur warnen, auch wenn ich nur von mir berichten kann. Doch wenn man so unkoordiniert arbeitet, wird das öfter vorkommen.

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