Hallo Leute,

Ich habe am 15.12.23 bei Otto ein Bett bestellt, es wurde heute geliefert, aber es fehlt noch Sachen 1, keine Schrauben,2 noch andere Sachen, aber es steht jetzt unter Meiner Bestellung, das es geliefert wurde, ich habe es in Ratenzahlung eingeben, muss ich jetzt das Bett bezahlen, obwohl es nicht vollständig geliefert wurde oder nicht? 

Im Juni 2023 habe ich 4 Artikel bei Otto auf Ratenzahlung genommen.

Die Raten wurden monatlich gezahlt per Lastschrift.

Heute habe ich ein Schreiben erhalten, dass der Restbetrag sofort in voller Höhe zurückgezahlt werden muss!

Nach einem Telefonat mit Otto stellte sich heraus, dass ich die Versicherung nicht bezahlt hatte... Insgesamt 40,05 € seit Juni. Angeblich habe ich zwei Mahnungen erhalten (ich habe nichts erhalten), eine Kopie dieser Mahnungen kann ich nicht erhalten... Wenn ich sie früher erhalten hätte, hätte ich sofort reagiert.

Ich habe sofort Versicherung gekündigt. Die Raten für diese vier Produkte wurden umgeschuldet, dafür muss ich 100 € mehr zahlen!

Kann Otto Artikel, die monatlich bezahlt wurden, kündigen?

Vielen Dank für Ihre Hilfe

Ratenzahlung = Ein Handy.

Keine Schufa-Einträge, keine Probleme mit der Bank. Genug Geld auf dem Konto. Azubi im ersten Jahr.
Frage steht oben. Danke.

Verkäufer ist otto!!

14 tag wiederruf

Gekommen am 17.2.2023

am18.2.2023 zürucksendung anmelden

28.2.2023 otto termin für abholen

Ist alles in Ordnung oder wird der Rückgabetag gezählt, wenn der Fernseher in der Filiale ankommt und überprüft wird?

Eine Frage ich habe Auf Otto einen

Thermomixer bestellt und er ist laut Otto angekommen. Das Problem ist der Postbote klingelt nicht mehr sondern legt die ganzen Pakete einfach draußen vor der Haustüre
ich hab jetzt Angst das meine Nachbarn es genommen haben oder jemand drausen am vorbei laufen. Der Wert war 700 Euro auf Rechnung bestellt. Ich habe Jetzt Angst es zahlen zu müssen

Ich habe bei OTTO 3 Teppiche bestellt, die der HERMES-Fahrer an meinem angegebenen Wunschablageort, der sich bei mir hinter dem Haus auf der Terrasse befindet, abgelegt haben soll.

Ich war an dem Tag Zuhause, daher war wegen der Hunde die Gartentür verschlossen und die Terrasse somit nicht zugänglich.

Die Teppiche können also nicht dort abgelegt wurden sein, aber Otto teilt mir nach etlichen Anrufen immer wieder mit, es tut ihnen leid, aber da ich eine Abstellgenehmigung erteilt habe, übernehmen sie keine Haftung.

Ja sicher, ist für mich verständlich, aber hier geht es ja darum, das der angegebene Ort in der Abstellgenehmigung nicht betretbar war.

Lt. Otto muss ich die Teppiche bezahlen.

Was kann ich unternehmen?

Hey Leute,

ich hätte da eine Frage zur Ratenzahlung per Lastschrift bei Otto. Ich möchte mir ein iPad holen. Wann würden die, die erste Rate von meinem Konto abziehen? Mein Gehalt kommt erst Ende des Monats immer. Wie läuft es da ab? Ziehen die direkt die erste Rate ab wenn man bestellt hat oder bei einem bestimmten Datum?
Ich freue mich auf eure antworten!

Hallo

Ich habe vor 2 Wochen 3 Schuhen von Otto bestellt und das wurde durch Hermes vor der Wohnungatür hintergelegt aber ich habe nichts gefunden.

Otto hat mir gesagt, dass Hermes eine Abstellgenehmigung von mir hat deswegen können sie mir nicht helfen.

Ich habe keine Abstelgenehmigung benatragt und sie sagen, ich muss das beweisen und die Rechnung begleichen !! Was kann ich jetzt tun ?!!

Hallo zusammen.

Ich möchte wissen, ob Otto das Recht hat, selbst Geld von meinem Bankkonto abzuheben, wenn ich plötzlich die monatliche Zahlung nicht überweise?

Guten Tag ich habe Folgendes Problem:

Ich habe am Freitag mehrere Pakete von Hermes (Otto) erwartet. Bei der Zulieferung wurden die Pakete in der Garage hingestellt. Ein Paket allerdings wurde nicht geliefert. Ich habe Zeugen (Familienmitglieder..) die den Postboten gesehen haben und nur den Postboten. Also es ist auszuschließen dass eine andere Person da war. Zudem Zeitpunkt war ich schon ausm Haus in die Garage gegangen und sah alle Pakete außer einen. Zunächst dachte ich mir nichts als plötzlich in der App bei der Sendungsverfolgung bei ALLEN Paketen auch das was nicht da war zugestellt stand. Ich bin natürlich außer mir gewesen, da der Preis sehr hoch war. Otto und Hermes sagen dass das Paket zugestellt worden ist was aber absolut nicht stimmt. Und als Ablageort Garage gewählt worden ist, was einfach nicht stimmt, da ich den Antrag niemals ausgefüllt habe. Hermes meinte die können mir die Vollmacht nicht zeigen aus Datenschutz. Otto meinte ich soll Hermes anschreiben. Ich weiß zu 100% auch durch Augenzeugen, dass nur der Postbote die Garage betreten hat. Sobald eine Person aufm Grundstück wären Sie gesehen worden. Nach einem Beweis habe ich auch gefragt z.B. Foto

Da ich leider in der Schufa bin da ich damals mit 18 blöd ware habe mir Handy Vertrag gemacht habe ihn nicht bezahlt bin ich in der schufa,da nach Jahren habe ich 6 Kinder bekommen,da die Weihnachtszeit echt viel wird,suche ich jemand der bestellen kann an Spielsachen

Ich bin ganz ehrlich ich zahle quch momentan die Sachen ab da ich keine Schulden Berg haben möchte,

Würde mich sehr freuen wenn jemand ein Herz hat und für unsere kleine groß Familie was bestellen kann auf raten Zahlung

Ich werde jeden Monat 200-250€ bezahlen

Bin kein Betrüger oder sontiges

Gerne gebe ich meine ausweiss Kopie an den oder die jenige weiter

Danke im voraus und schönen Tag

Mein Freund hat mich gebeten, ihm die erste Rate von meinem Bankkonto zu zahlen, und ich habe das getan, und der Betrag betrug 700 Euro, aber ich habe Angst, wenn er die Raten nicht abschließt, wird dann etwas Schlimmes passieren?

Bitte beachten Sie, dass ich diese Zahlung auf das Konto meines Freundes geschrieben habe

Die Überweisung wurde vor 10 Uhr morgens getätigt.

Hallo,

ich habe einen neuen Fernseher bei Otto bestellt und für 14 EUR die Altgeräteentsorgung dazugebucht. Meine Frage ist, ob jemand weiß, ob das Altgerät verpackt werden muss oder ob Hermes dies auch umverpackt mitnimmt.