Ich bestellte bei einem Online Portal Kinderschuhe,die Seite sowie die Zahlungsabwicklung war auf deutsch und in Euro angegeben.Nun stellte ich fest,dass ein höherer Betrag von meiner Kreditkarte abgebucht wurde.Die Karte ließ ich direkt sperren.Die Bank teilte mir mit,dass die Ware wohl aus China kommt.Dies war in dem Onlineshop nirgends ersichtlich.Ich versuchte mehrmals den Händler zu kontaktieren,dieser antwortet jedoch nicht.Es steht auch keine Adresse oder Telefonnummer des Händlers auf der Internetseite, lediglich ein Kontaktformular.Nun erhielt ich heute eine Sendung per Einschreiben Einwurf,welche ich bei der Post abholen musste.Auf der Warensendung waren die Kinderschuhe ausgezeichnet,es befand sich jedoch eine nicht bestellte Sonnenbrille darin.Ohne Rechnung o.ä.

Der Händler reagiert nicht auf meine Anfrage.Kann ich das Geld rechtmäßig zurückbuchen lassen.Kann man als Rückbuchungsgrund bei der Bank "Nicht erhaltene Ware"angeben?

Moin.

Ich frage mich immer wieder, wieso die Echtzeitüberweisung noch (lange) kein Standard ist? Wieso müssen selbst kleine Beträge bei der Bank warten? Bei höheren Beträgen ab 10.000€ kann man das ja eventuell verstehen wegen Geldwäsche. Aber wir leben im Jahr 2018 und man muss wirklich noch 2-3 Tage auf eine Überweisung iHv 50€ warten. (Ja, ich habe am 18.09. etwas überwiesen und es ist bis heute nicht auf dem Empfängerkonto ;). Echt lächerlich.)

Gibts da denn nachvollziehbare Gründe?