Western Union: Auszahlung an nicht berechtigte Person - evtl. gefälschter Ausweis?

Kurz und peinlich

Jemand hat den Email Account meiner Cousine gehackt, und mich über diese Email-Adresse dazu gebracht, zu glauben, dass meine Cousine dringend meine Hilfe benötigen würde. Die Geschichte klang plausibel genug.

Ich habe eine Barüberweisung nach Marokko getätigt, das Geld wurde sofort abgeholt - und dann, leider zu spät, wurde ich doch misstrauisch. Dass meine Cousine nachweislich nicht in Marokko das Geld bar abholte, verwundert wohl niemanden. Auch ihr Ausweis war bei ihr zuhause, wurde nicht irgendwann gestohlen.

Eigentlich sollte man zur Abholung Personalausweis bzw. Reisepass benötigen? Ich kann mir nicht vorstellen, dass der Abholer über eine glaubwürdige Fälschung verfügte - dafür war auch der Betrag letztendlich zu niedrig.

Rahmendaten falls relevant - Cousine in Frankreich, französischer Account, Betrag 2.500€

Bin zwar zur Polizei, und habe auch bei WU eine Fallnummer, aber es interessiert wohl mangels Aussicht auf Erfolg niemanden. Bei WU kann ich außer freundlichen und ahnungslosen Mitarbeitern im allgemeinen Kundendienst CallCenter mit niemanden in Kontakt kommen, der für eine Problemlösung direkt zuständig sein könnte, auch nicht per Mail.

Kennt jemand diese etwas speziellere Konstellation - Abzocke über Identitätsdiebstahl? Wie sieht es mit der Überprüfung der Legitimation des Abholers bei WU generell aus - Erfahrungen, Konsequenzen?

Wäre dankbar für irgendwelche Info.

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Nochmal die Korrektur, Es hatte jemand den Mail Account meiner Cousine gehackt. Unter dieser mir bekannten Email- Adresse erfolgte der gesamte Kontakt. Die gefakte Anfrage meiner Cousine, meine Antworten und auch meine Mitteilung der Transaktionsnummer. Das Geld wurde direkt nach meiner Mitteilung der Transaktionsnummer von jemanden abgeholt, der sich als meine Cousine ausgegeben haben muss. Sie war es definitiv nicht, war noch nie in Marokko. Ja, naiv meinerseits, aber dachte einfach, es wäre ein Hilferuf meiner Cousine, die ich sehr mag. Und verließ mich tatsächlich auf die Verifizierung von WU. Danke, Jürgen, werde ich nochmal versuchen, diese Kontakttelefonnr. hatte ich nicht.

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