Frage
17.10.2011, 19:34
Handyanbieter hat zu viel Geld abgebucht. Was mach ich denn jetzt?

Ich habe eine Handyrechnung bekommen. Allerdings ist der Betrag auf der Rechnung ein niedrigerer als der, der abgebucht wurde. Was mach ich denn jetzt am besten, um mein Geld wieder zu bekommen?

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Hilfreichste Antwort
17.10.2011, 19:50

Ich würde meinen Anbieter anrufen. Normalerweise handelt es sich um einen Fehler und du bekommst das Geld für die nächste Rechnung gutgeschrieben. Dann muss man nicht viel hin und her buchen. und wenn du gut verhandelst bekommst du noch ein paar Euro Entschädigung dazu.

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Frage
14.06.2011, 11:39
Gilt es als fahrlässig, wenn man den Brief mit der PIN nicht zerstört?

Ich habe eine neue PIN für meine Kreditkarte erhalten. In dem Brief steht, dass ich den Brief zerstören soll, wenn ich mir die PIN gemerkt habe. Was mache ich aber, wenn ich die PIN vergesse? Kann ich den Brief auch einfach gut verstecken oder gilt das dann als fahrlässig?

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Antwort
14.06.2011, 11:55

Wenn in dem Schreiben steht, dass man die PIN zerstören soll, dann würde ich mich auch daran halten. Man kann die PIN ja verschlüsselt ins Adressbuch schreiben oder als Telefonnummer getarnt im Handy abspeichern.

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