Frage
von Hilos
09.03.2010, 15:18
Dürfen Banken gegenüber Dritten am Telefon den Geschäftsnamen nicht nennen??

Heute bekamem wir einen Anruf (Haustelefon). Ich ging ran und es meldete sich ein Mann mit seinem Namen. Und verlange nach T.... K.... , also nach meinem Vater.

Ich sagte ihm, dass er nicht da sei und worum es ginge?

Er meinte, es geht um eine Bankangelegenheit, und das es auch nicht eilig hätte.. Nun wann wäre denn TK erreichbar.. Dann meinte ich, er schläft gerade.. deswegen weiß ich nicht, wann er wieder ansprechbar ist.. Ich fragte ihn: Von welcher Bank?

Er: Das darf ich Ihnen nicht sagen.

Hab ihn dann trotzdem bissel ausgefragt, auch die 2 banken genannt, die überhaupt möglich wären, aber er sagte mir einfach nicht den Namen seiner Bank. Weil das verboten wäre, und dass in den agbs steht etc blabla..

Ich höre das zum erstenmal.. und ich bin es gewohnt, dass sich jemand meldet mit zum beispiel hier ist frau müller von commerzbank oder sonst welche bank...

Deswegen meine Frage, dürfen Banken am Telefon den Namen deren Banken nicht nennen?

Das wäre doch absurd.

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Antwort
von Hilos
09.03.2010, 16:06

Deswegen will ich mir zuerst hier eure Antworten anhören, bevor der Typi wieder anruft. Und ich ihm dann wirklich belabern kann.

Weil es kann ja genauso sein, dass es ein Werbefutzi ist, bei denen die Leute sofort auflegen und woher soll ich denn dann wissen, dass er kein Werbefutzi ist, wenn er mir seinen Institutsnamen nicht nennt.

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Frage
von Hilos
09.03.2010, 15:18
Dürfen Banken gegenüber Dritten am Telefon den Geschäftsnamen nicht nennen??

Heute bekamem wir einen Anruf (Haustelefon). Ich ging ran und es meldete sich ein Mann mit seinem Namen. Und verlange nach T.... K.... , also nach meinem Vater.

Ich sagte ihm, dass er nicht da sei und worum es ginge?

Er meinte, es geht um eine Bankangelegenheit, und das es auch nicht eilig hätte.. Nun wann wäre denn TK erreichbar.. Dann meinte ich, er schläft gerade.. deswegen weiß ich nicht, wann er wieder ansprechbar ist.. Ich fragte ihn: Von welcher Bank?

Er: Das darf ich Ihnen nicht sagen.

Hab ihn dann trotzdem bissel ausgefragt, auch die 2 banken genannt, die überhaupt möglich wären, aber er sagte mir einfach nicht den Namen seiner Bank. Weil das verboten wäre, und dass in den agbs steht etc blabla..

Ich höre das zum erstenmal.. und ich bin es gewohnt, dass sich jemand meldet mit zum beispiel hier ist frau müller von commerzbank oder sonst welche bank...

Deswegen meine Frage, dürfen Banken am Telefon den Namen deren Banken nicht nennen?

Das wäre doch absurd.

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Antwort
von Hilos
09.03.2010, 16:02

Es würde mich ja nicht stutzig machen, wenn er mir nicht sagen möchte, worum es gehen würde.

Aber er will mir ja nicht den Namenn und Bezeichnung der Bank nennen.

Und er klang am Telefon seriös und hat auch nicht aufgelegt, als ich ihn dann auch ziemlich komische Fragen gefragt habe, bei denen ein Unseriöser schon längst aufgelegt hätte...

Deswegen hab i gedacht, vielleicht hat er doch Recht?

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