Zollamt. Muss ich da persönlich hin?
Also ein Paket von mir ist wohl beim Zoll kleben geblieben, und da das Zollamt laut Goggle maps 40km von mir entfernt ist und das Paket inklusive Versand 2,60€ gekostet hat und es sich eigentlich ausschließlich um einen Pappkarton handelt bin ich nicht so motiviert da aufzutauchen. Kann ich das alles per Email oder irgendwie anders regeln? Und was passiert wenn ich das Paket nicht abhole?
2 Antworten
Das hängt von zwei Dingen ab: Einerseits wird es je nach Transportdienstleister (Post? Kurierdienst? sonstige?) unterschiedlich gehandhabt. Andererseits hängt es davon ab, warum das Paket beim Zoll hängengeblieben ist.
Bei vielen Importen, die in Deutschland z. B. per DHL zugestellt werden, kommt die Sendung in der Regel bei Dir vor Ort an. Und Du musst bei der Übergabe dann die Einfuhrabgaben zahlen. Wenn z. B. irgendwas per China Post rausgeschickt wurde oder generell im asiatischen Raum als EMS, dann landet das meist nach ein paar Tagen Verzögerung bei Dir im Hause.
Wenn es allerdings ernste Probleme geben sollte, dann wirst Du ggf. angeschrieben und musst persönlich vorstellig werden, um Deine Ware zu erhalten.
Auf der Benachrichtigungskarte steht doch sicher die Telefonnummer des Zollamts. Wie wäre es, einfach mal dort anzurufen???