ZARA Jacke! Reklamation annahme?!

Hallo, ich würde gerne wissen ob ich meine Jacke bei Zara reklamieren kann?! Meine Zara Jacke hat einen riss an der Tasche. Ich habe mich gebückt und während dessen waren meine Hände in der Jacken-Tasche! Nur weiss ich nicht ob die Verkäufer die Reklamation annehmen (die sind ja auch gerade nicht freundlich). Würde Zara jetzt meine Jacke annehmen oder es wenigstens reparieren? Ich konnte es auch selber wieder zusammwn nähen will mir aber meine Jacke nicht hässlich machen und billig war sie jetzt auch nicht..