Wie lange muss ich eine falsch gelieferte Bestellung aufbewahren?
Hallo, vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen. Ich habe über das Internet etwas bestellt. Es wurde mir der Artikel in der falschen Farbe geliefert. Ich habe reklamiert. Mir wurde versprochen, dass das der richtige Artikel geliefert und der falsche wieder mitgenommen wird. Nun, der richtige artikel ist gekommen nur der falsche wurde nicht mit abgeholt. Er steht schon 3 wochen bei uns im flur. Wie lange muss ich also den falschgelieferten Artikel verwahren und zur abholung bereitstellen? Der Artikel ist recht groß, es ist ein Möbelstück. Wert des Artikels 100 Euro. Danke für eure Antwort.
3 Antworten
Frist setzen zur Abholung (schriftlich plus E-Mail). Ob 14 Tage reichen? Eher 21 nehmen. Und von da an für jeden Tag 5 Euro Aufbewahrungsgebühr verlangen. Ohne Fristsetzung hast Du faktisch keine Handhabe.
einfach den Verkäufer anschreiben und dort fragen, wann die Abholung erfolgt.
zurückschicken oder besser da mal anrufen ni das de am ende beides zahlen musst wenn du zu lang wartest
Mir wurde bestätigt das die ware wieder abgeholt wird... also ich gehe mal nicht davon aus das mir eine rechnung gestellt wird. eine Mail habe ich schon geschrieben... bisher ohne eine antwort.