Wer ist für die Demontierung eines Briefkastens der Deutschen Post auf Privatgrundstück zuständig?

Hallo,

wir wollen unsere Hauswand renovieren, an dem ein Briefkasten der Deutschen Post montiert wurde. Dieser muss für die Zeit der Renovierung entfernt werden. Leider versuchen wir schon seit geraumer Zeit eine zuständige Person bei der Deutschen Post zu finden. Unser erster Gang war in unsere Postfiliale. Dort haben wir eine Nummer eines Qualtitätsmanagers der Deutschen Post erhalten, mit der Aussage VIELLEICHT kann er uns weiterhelfen. VIELLEICHT bedeutet in diesem Fall, dass keiner ans Telefon geht. Der nächste Versuch war der, dass wir über die Website nach einer zuständigen Stelle gesucht haben. ... wieder nichts. Also den Kundenservice angerufen, der uns eine postalische Adresse durchgegeben hat. Hierzu kann ich nur sagen, sehr hinterweltlich. Also habe ich kurzerhand über das Kontaktformular eine Nachricht hinterlassen, die bis heute unbeantwortet blieb.
Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht?