Welcher Preis ist gültig, der am Regal oder der im Kassencomputer?
In Lebensmittelläden passiert es mir immer wieder, das am Regal z.B. der Preis mit 2.99€ angegeben ist, und an der Kasse mir plötzlich z.B. 3.49€ abgerechnet werden.
Kann ich auf den Preis am Regal bestehen (nur sehr selten ist es so, daß der Preis an der Kasse niedriger ist, als im Regal), wo finde ich die Gesetzesgrundlage dazu?
7 Antworten
Der Preis an der Kasse ist gültig, erst hier kommt der Vertrag zustande.
Das letzte Wort hat die Kasse bzw. die Person dahinter.
Ausgezeichtete Preise "Aufforderung zur Angebotsabgabe". D.h. du stellst ein Angebot an den Supermarkt das für Preis x zu kaufen. Wenn dir die Kasse was anderes rauswirft ist das ein neues Angebot, welches du ablehnen oder annehmen kannst.
Auf den Regalpreis kannst du nicht bestehen. Das ist nicht als Angebot des Supermarktes definiert, d.h. dein Akt zur Kasse zu gehen ist keine Annahme.
https://de.wikipedia.org/wiki/Aufforderung_zur_Abgabe_eines_Angebots
Es gilt das, was an der Kasse abgerechnet wird. Wenn du damit nicht einverstanden bist, musst du dich sofort melden, dann kommt kein Kaufvertrag zustande.
Rechtsgrundlage ist der allgemeine Teil des BGB. Grundlagen des Vertragsschlusses.
Ich würde es ja auch verstehen, wenn es "mal" passiert - inzwischen ist es aber leider so, daß ich kaum noch einen Einkauf habe, bei dem die Preise alle stimmen, und dies eigentlich in allen Lebensmittelläden - und wie gesagt: zu 99% zu Ungunsten des Kunden. Das glaubt man bald schon nicht mehr an ein Versehen...
Der Preis an der Kasse gilt, soweit Du die Wahl hast, die Ware dann an der Kasse doch nicht abzunehmen.
Wenn das in einem Laden regelmäßig vorkommt, so kann man das Ordnungsamt informieren.
Obwohl ich regelmäßig darauf achte, ist mir sowas noch nie untergekommen.
Aber - wie schon geschrieben - informiere das Ordnungsamt.
Frag nach an der Kasse oder lass es liegen.
Sie reagieren mal so, mal ANDERS.
Bei manchen Sonderpreisen am Regal steht das Datum der Gültigkeit dabei.
Achte mal drauf.
Ich kaufe in verschieden Läden und inzwischen habe ich das Problem überall und bei fast jedem Einkauf. Und ich glaube bald nicht mehr an ein Versehen, wenn ich so zwischen 10-20 Produkte kaufe und fast immer einer eine Preisdifferenz hat.