Welche Rechte wenn Werkstatt den Termin überzieht?
Ich hatte einen Unfall und habe meinen Wagen bei Mazda in die Werkstatt gebracht. Eine Woche wurde mir der Ersatzwagen von der Versicherung gestellt. Nun kam der Anruf der Werkstatt dass mehr ausgetauscht werden muss als geplant, bzw als der Gutachter gesehen hat. Der Termin verzögert sich mindestens 1 Woche. Habe ich Anspruch auf einen Ersatzwagen? Es ist ja Schuld der Werkstatt/Gutachters und aus Erfahrung geh ich davon aus dass sie Probleme machen könnten um einen Ersatzwagen zur Verfügung zu stellen.
Welche Rechte habe ich?
Danke im Voraus für die Antworten
3 Antworten
Viel entscheidender ist, dass du jetzt ein Nachgutachten für die bisher unerkannten Schäden brauchst.
Kannst du sowohl dem Gutachter als auch der Werkstatt eindeutig nachweisen, dass sie ihre Arbeit nicht richtig gemacht haben und den tatsächlichen Schaden ohne jeglichen Zweifel sofort ohne Demontage erkennen hätten müssen?
Das hättest du sofort mit der Versicherung abklären müssen. Es kommt natürlich darauf an, wer das zu verantworten hat.
Meistens steht man sich sowieso besser, wenn man auf einen Leihwagen verzichtet, und die Nutzungsausfallentschädigung nimmt.
Bei Arbeitnehmern, steht der Leihwagen praktisch den ganzen Tag rum. Da könnte man kostengünstiger, mit dem Taxi zur Arbeit fahren.