Was hab ich in den Augen Ebays falsch gemacht? MC113
Abend Leute,ich habe mich heute bei Ebay angemeldet und plötzlich kam etwas später eine E-Mail, dass mein Konto gesperrt wurde.
Warum, keine Ahnung.
Um 18:31 hab ich mich angemeldet.Um 18:45 war ich Höchstbieter zu einem Spiel (3€ geboten)
Eine Stunde später kam dann von wegen ihr Gebot wurde gestrichen/zurückgezogen.
Drei Minuten nach dieser E-Mail kam dann die, dass mein Konto nun gesperrt ist.
Keiner aus meinem Haushalt darf nun einen neuen Account anlegen oder Verkaufen sowie kaufen....
Was habe ich bitte falsch gemacht? Bei den Hilfe und Support etc finde ich keine Lösung.
MC113 eBay-Konto Sperrung
Guten Tag ***,
bei der Überprüfung Ihres eBay-Kontos sind wir auf Aktivitäten gestoßen, die Anlass zu ernsthaften Sicherheitsbedenken geben. Aus diesem Grund haben wir für Ihr Konto folgende Maßnahmen ergriffen:
– Ihr eBay-Konto wurde auf unbestimmte Zeit gesperrt.
– Eines oder alle Ihre Angebote wurden möglicherweise entfernt. Weiter unten in dieser E-Mail finden Sie eine Liste aller entfernten Artikel.
Sie dürfen eBay ab sofort in keiner Weise mehr nutzen. Dies gilt auch für die Nutzung eines anderen Kontos oder die Anmeldung eines neuen Kontos. Alle noch ausstehenden Gebühren sind sofort fällig und alle Beträge, gegen die Sie bisher keinen Einspruch eingelegt haben, werden über die gegenwärtig hinterlegte Zahlungsmethode in Rechnung gestellt.
Mit diesem Schritt möchten wir unsere Nutzer schützen und sicherstellen, dass die eBay-Community durch Ihre Aktivitäten, so unbeabsichtigt sie auch sein mögen, nicht geschädigt wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.Mit freundlichen Grüßen
eBay-Kundenservice
3 Antworten
Ihr eBay-Konto wurde aufgehoben. Benutzer, deren eBay-Konten gesperrt wurden, müssen alle offenen Fragen klären. Bitte klären Sie alle offenen Beschwerden und versuchen Sie es dann erneut.
-Rufen Sie Ihre Kontodaten auf und überprüfen Sie Ihre Rechnungen.
(Wenn ich drauf gehe kommt:
Ihr Konto wurde noch nicht erstellt. Ihr Konto ist erst verfügbar, nachdem Sie Ihre Kreditkarteninformationen bei uns hinterlegt haben, bzw. sich zum Lastschriftverfahren angemeldet haben. Das trifft auch dann zu, wenn Sie das Formular zur eBay-Kontoeröffnung bereits ausgefüllt haben. Mit dieser Mitteilung wird bestätigt, dass für Sie noch keine Kreditkarteninformationen hinterlegt wurden, bzw. dass für Sie noch kein Lastschriftkonto eingerichtet wurde.
)
-Wenn Sie eine Unstimmigkeit wegen eines nicht bezahlten Artikels melden möchten, gehen Sie bitte zu Probleme klären.
-Wenn Sie mit einer Einmalzahlung alle Ihre offen stehenden Beträge bezahlen möchten, klicken Sie bitte hier.
(Wenn ich drauf gehe kommt:
Kein VerkäuferkontoDiese Option steht leider nur Verkäufern zur Begleichung ihrer eBay-Gebühren zur Verfügung.
Was möchten Sie als Nächstes tun?Mein Verkäuferkonto
Mein eBay
eBay-Startseite
)
-Gehen Sie zu Ihrem Verkäufer-Cockpit. Dort wird möglicherweise der Grund für die Sperrung Ihres eBay-Kontos angezeigt.
-Mehr zum Thema Sperrung von eBay-Konten.
Ich verzweifle langsam <_<
Oh und wegen dem Verkäufer-Cockpit:
Ihr Verkäufer-Cockpit wird angezeigt, sobald Sie den ersten Artikel bei eBay verkauft haben.
Irgend etwas in ihrer Erkennung läuft Amok. Bei mir kam so etwas ähnliches während ich weder online noch ein anderer in meinem Konto online war. Mein Konto wurde allerdings nicht gesperrt sondern es war nur eine Passwortänderung verlangt.
Nein, ist schon eine Weile her, ein paar Wochen, aber es war unverständlich. Frage nicht alle anderen, FRAGE EBAY!
Wie schon erwähnt finde ich nicht den richtigen Adressat, wie ich Ebay kontaktiere. Ich hab schon jede Seite davon durchgeschaut und kann nur wegen anderen Themen diese anRUFEN. Und um die Zeit ist da sicher keiner mehr.
Lese den Link von mir, dann wüstest du, wohin du dich wenden sollst.
Du hast doch eine Mail bekommen, darauf geantwortet?
In den Bedingungen steht, wie man Widerspruch einlegen kann und zudem gibt es eine "Hilfeseite" auf Ebay, wo man sich mit anderen Käufer und Verkäufer austauschen kann.
@ Kenisaki
Hast du dir das schon durchgelesen?
http://pages.ebay.de/help/account/suspended-accounts.html#top
Logge dich halte und schaue mal bei deinen Nachrichten nach.
"diese Seite funktionier nicht."
Habe gerade angeklickt und sie funktioniert.
Dann schaue mal bei den AGBs, Bedingungen auf Ebay nach, die sollte man sich durchlesen, dann bekommt man schon manchen beantwortet.
Dann gebe manuell bei Google das ein:
ebay-konto gesperrt
dann kommst du auf den obigen Link.
Danke ich werds versuchen, auch wenn ich mir da schon das meiste Durchgelesen hab, bevor ich meine Frage hier hin stellte ^^
Auch heute?
Na super. Da will ich mir mal was Leisten und melde mich extra dort an. Das Gebot läuft nur noch bis morgen...
Da bleib ich doch lieber bei Amazon.