Vorstellungsgespräch beim Jobcenter als Fachassistenz im Eingangsbereich für Flüchtlinge ?

das wirst du auch nicht. die sind immer unterschiedlich. frage ist was du gelernt hast. vielleicht tests in den ms-office-programmen, fragen darüber wie der ablauf der eingangszone ist. geh doch einfach mal hin und setz dich ein paar minuten und guck dir an, was die dame im eingangsbereich so macht.

es gibt noch einige ausschreibungen online, schau mal da rein, was explizit gefordert wird an sachen die du als grundkenntnisse mitbringen solltest. manchmal werden auch rollenspiele mit eskalationskandidaten durchgeführt. das wären menschen die gerade dabei sind durchzudrehen, leute die verzweifelt tun und dir die taschen vollhauen könnten, leute die wirklich ein problem haben und alle genau jetzt einen termin wollen. wie könntest du die leute deeskalieren, wie kriegst du sie in deinen plan unter - termine? wie kommst du mit massiven druck klar, wie mit leuten die dich beleidigen, wie mit dem normalen klientel das dort tgl. ein und aus geht. es sind viele normal, aber auch einige völlig neben sich. wie gehst du damit um? welche leistungen könnte das jobcenter so anbieten, was wäre möglich. informiere dich über fristen, rechte, pflichten des kunden. solche sachen und warum glaubst du, dass du der richtige bist in der pufferzone zwischen kunde und sb :)