Volksbank Mitarbeiter schaut in mein Konto?
Hallo ich hatte folgendes Ereignis und Frage mich ob das so rechtens ist:
Ich habe ein Auto gekauft und Zahle es bei einer Bank ab die nicht meine reguläre Bank ist. Da alle kosten meinerseits gedeckt sind, musste ich auch nicht mit meiner Bank darüber reden.
Jedoch wurde ich dann von einem Mitarbeiter meiner regulären Bank angerufen und gefragt warum dieser Kredit nicht bei denen gemacht wurde.
Er dürfte davon ja eigentlich nichts wissen, darf ein Bankmitarbeiter einfach so in mein Konto reinschauen ?
4 Antworten
https://www.frag-einen-anwalt.de/Darf-ein-Geldinstitut-in-meine-Kontobewegungen-schauen--f54315.html
Kann man schnell ergoogeln.
Fakt ist, dass die Bank ja dein Konto führt. Wenn sie also auf die Buchungen nicht schauen dürften, dann könnten sie ja nicht arbeiten.
Stell dir mal vor 5000 Kunden überziehen ihre Konten über die Grenze und die Bank dürfte dann nicht mal aufs Konto schauen was da ab geht? Das funktioniert so nicht.
Es gibt aber immer noch das Bankgeheimnis. Die Bank darf diese Informationen nicht an Dritte weitergeben.
Auch nach Datenschutz wäre es untersagt, wenn Bankmitarbeiter das aus nicht dienstlich notwendigen Gründen tun würden.
Also beispielsweise: Wir gucken uns jetzt mal an was unsere ärmsten Schweine und unsere reichsten Kunden so für Kontobewegungen haben um in der Mittagspause darüber zu sprechen.
An sich kann die Bank aus Gründen der Selbstverbesserung oder Selbstkritik durchaus fragen was für einen Grund du hattest die Finanzierung nicht bei der Hausbank zu machen. Du bist aber nicht verpflichtet darauf zu antworten.
Das Konto führende Geldinstitut ist natürlich befugt, die Bewegungen auf dem Konto zu überwachen und ggf. die Kunden zu kontaktieren.
Oftmals enthält die Software bestimmte Regularien, die eine Meldung an den Sachbearbeiter auslöst.
In deinem Fall könnte es eine monatlich erfolgende Abbuchung sein.
Er dürfte davon ja eigentlich nichts wissen
Warum nicht? Das sieht er doch anhand der Zahlungsausgänge... Und da wird nun mal seitens der Bank draufgeschaut, bevor da eine Lastschrift in bislang ungewohnter Höhe eingelöst wird.
Woher weißt du, dass der Mitarbeiter auf dein Koto geschaut hat? Er wird den Auftrag bekommen haben, dich anzurufen.
frag ihn doch mal, woher er er davon weiss...
Wäre mein nächster schritt. Ich wollte ja nur wissen ob er dies denn überhaupt darf.
das kannst du ihn dann auch fragen....
Ja und? Auch diese Infos werden in der Aufforderung, dich anzurufen, gestanden haben.
Ich würde meiner Bank allerdings was anderes erzählen, wenn sie sozusagen Rechenschaft von mir haben wollen. Wo ich einen Kredit aufnehme, bestimme ich immer noch alleine.
Weil er mich direkt auf den Betrag des Autos angesprochen hat der abgezogen wurde. Mit datum und co.