Viagogo hat mein Geld auf ein falsches Konto gebucht?
Hallo alle zusammen.
Nach zahlreichen und erfolglosen Kontakt Aufnahmen beim Viagogo Kundenservice, hoffe ich nun hier um Hilfe.
Ich habe über Viagogo 2 Tickets wieder verkauft. Nun warte ich seit langem auf meine Zahlung das Konzert fand schon am 21.11.17 statt.
Die Mail das die Zahlung getätigt wurde bekam ich auch allerdings nicht auf meinem PayPal konto... Nach langem überprüfen sah ich, dass die Zahlung auf ein falsches PayPal Konto einging, denn Viagogo verschrieb sich bei meinem Namen der Email Adresse.
Wie gesagt habe ich oft versucht sie über den Kundenservice zu kontaktieren allerdings erfolglos entweder die Nachrichten sind nicht durch gekommen, oder es hieß "Ihre Zahlung wurde getätigt bitte gedulden Sie sich noch 1 woche" was zur Hölle soll ich mich gedulden wenn mein Name in der Mail Adresse falsch geschrieben wurde?
Ich hoffe Viagogo sieht meine Frage/Beschwerde denn ich habe gesehen, dass Sie hier auch angemeldet sind.
Leider habe ich die kontaktdaten nicht mehr von den Empfänger der Tickets ansonsten hätte ich sie darum gebeten dass sie die Zahlung über PayPal wieder zurück buchen lassen.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen. ReichZ ein Gang zur verbraucherzebtrale oder hat jemand eine Adresse an die ich Viagogo einen Brief schreiben kann?
Für jeder Hilfe bin ich unfassbar Dankbar!
1 Antwort
Vergiss das Geld. Viagogo gibt es Dir jedenfalls nicht.
Frag mal bei der Verbraucherzentrale, die schlagen nur die Hände überm Kopf zusammen, wenn die den Namen hören.
Eins noch, der User Viagogo hat mit dem Laden nichts zu tun, wenn ich mir die Beiträge anschaue. Die sind alle mehrere Jahre alt und zu ganz anderen Themen. Einfach ein dummer Zufall.