VIABUY Kreditkarte Stornieren, Bestellung stornieren?

3 Antworten

Die Karte ist nicht zu empfehlen, es werden z.b. bei Simkarten-Aufladungen Beträge abgebucht, die nicht gutgeschrieben wurden. Ärger ohne Ende und Support praktisch nicht vorhanden.

Das hatte ich auch so erwartet. Ich bin seit April bei viabuy und sehr zufrieden, - so wie zuvor mit Kalixa, wo ich fast 4 Jahre Kunde war, (sie hatten ihre Prepaidkarten Mitte April dieses Jahres leider eingestellt). Die Kritik an viabuy kann ich nicht nachvollziehen, aber sie hatte mich anfänglich auch etwas verunsicher.

Ja, das können Sie. Sie werden damit das Widerrufsrecht genutzt haben, halten SIe sich an die AGB.

Das Unternehmen hat heute auf meine gestrige E-Mail geantwortet und meint die Bestellung sei storniert und das Kartenkonto geschlossen.

Hier der Ausschnitt der E-Mail:

"Sehr geehrter Herr ********,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir bestätigen den Erhalt Ihrer Mail mit der Bitte um Stornierung Ihrer Bestellung.

Das hierzu erstellte Kartenkonto wurde geschlossen.

Wir bedauern, dass Sie die vielen Vorteile der VIABUY prepaid MasterCard nicht überzeugen konnten 
und würden uns freuen, Sie als neuen Kunden in der Zukunft begrüßen zu dürfen. (...)"

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