Vertragsverlängerung storniert läuft jetzt der alte gekündigte Vertrag weiter?
Hi leute, ich hatte bei Mobilcom Debitel ein Vertrag nun hatte ich diesen fristgerecht gekündigt (Bestätigung erhalten) nun hatte ich dann aber den Vertrag doch verlängern lassen (ohne die Kündigung schriftlich oder ähnlich zu stornieren bzw rückgängig zu machen). Die Vertragsverlängerung hatte ich mit neuen Tarif gemacht der mir nun garnicht gefallen hatte. Nun angerufen und Vertragsverlängerung storniert. Ab dann war ich nicht mehr erreichbar (konnte mich nicht mehr anrufen und Internet hatte ich auch keins mehr. Alles gut und schön. Gestern war ich im Shop von Mobilcom Debitel um mich zu versichern das der Vertrag nun geschichte ist (der alte so wie die Verlängerung) die Frau sagte es seien keine Daten mehr im Computer gespeichert und somit ist der Vertrag beendet. Aber Netzt hatte ich trotzdem noch?! Nun seit heute kann ich komischer Weise wieder ins Internet und auch anrufen was ist da los?
Um mal auf den Punkt meiner Frage zu kommen :
Ich habe den alten Vertrag gekündigt (Bestätigung erhalten per Post) und die Kündigung nicht stonieren lassen
Vertragsverlängerung storniert (Bestätigung ebenfalls erhalten aber per Mail)
Können die nun einfach mein Vertrag mit den alten Tarif weiter laufen lassen?
Es steht :
Vertragsbeginn .....2014
Vertragsende ---- (offen)
2 Antworten
Zunächst müsstest Du uns erst mal sagen, zu welchem Datum Du Deinen alten Vertrag genau gekündigt hast, bzw. wann genau die Laufzeit des alten Vertrages regulär enden müsste.
Vom Prinzip her müsste diese Kündigung noch wirksam sein, da Du die anschliessende Vertragsverlängerung ja scheinbar auch wirksam storniert hast und somit wieder der alte Zustand der vorherigen Vertragskündigung hergestellt sein müsste.
Die Hotline kann dir eine genauere Auskunft geben.