Trotz Kündigung der Kreditkarte Beitrage zahlen?
vor 1 1/2 Jahren habe ich etwas auf Raten gekauft und abbezahlt! Nun sehe ich durch Zufall das mit monatlich ein Betrag von 15 € abgebucht werden. War mit meinem Kontoauszug bei der CommerzBank, allerdings hat die Commerz Bank nichts mit der Commerz Finanz zutun und sowas wäre eine übliche Masche sagte die Angestellte von der Commerz Bank! Ich bekam eine Kredit Karte unaufgefordert von der Commerz Finanz diese Karte wurde nie benutzt oder freigeschalten sondern kam gleich in unseren Firmenschredder (somit ist Missbrauch auch ausgeschlossen) nach langem hin und her wurde die Kündigung der nie genutzten Karte angenommen, allerdings werden weiterhin 15€ im Monat abgebucht! Habe es dann zurück buchen lassen und darauf hin wurden mir gleich nochmal 8 Euro Mahngebühren berechnet! Auf emails wobei es um diesen Betrag geht bekomme ich keine Auskunft und am Telefon sieht es ähnlich aus. Mir wurde geschrieben und gesagt ich solle das aus meinem Kontoauszug entnehmen! Habe allerdings noch nie einen Auszug bekommen oder eine andere Info! Ebenso habe ich keine Karte PIN usw. Was Kann ich nun machen?
5 Antworten
Das einfachste wäre gewesen mal die Kreditkarte in den Kontoauszugsdrucker zu stecken um die Auszüge abzuholen.
Ansonsten musst du mal deine Unterlagen kontrollieren. Um eine Kreditkarte zu beantragen musst du ja irgendwelche Unterlagen bekommen haben, und irgendwo auch einen Antrag unterschrieben haben.
Allerdings finde ich 15,-€ im Monat schon extrem viel für eine einfache Kreditkarte. Bist du sicher das du damit nicht noch was anderes abgeschlossen hast?
Mach mal einen Termin bei deinem Bankberater. Der sollte sehen können worum es sich genau handelt.
dachte eben es wäre werbung gewesen! Die Frau von der Commerz Bank meinte auch, das dies eine übliche Sache wäre von der Commerz Finanz! Kontoauzüge und der gleichen habe ich nie geholt da ich ja bei einer anderen Bank bin.
Kein Mensch bekommt unaufgefordert eine Kreditkarte, die musst Du irgendwann mal beantragt haben.
Ob Du die schredderst, in den Schrank legst oder benutzt, ist denen ziemlich egal - offziell hast Du diese Karte und deshalb wird auch eine monatliche Gebühr berechnet - Du hast ja Belege: Deine monatlichen Kontoauszüge.
Wenn Du eine offzielle Kündigungsbestätigung vorliegen hast, dann dürfen die selbstverständlich nichts abbuchen. Schreibe denen, dass Du keinerlei Abbuchungen mehr duldest und schon gar nicht 8,- Euro für Mahngebühren. Ansonsten würdest Du einen Anwalt einschalten.
Und genau das würde ich machen, wenn die weiter abbbuchen.
lg Lilo
Media Markt und Saturn bieten Ratenkauf an, was aber kaum bekannt ist, dass du damit dann auch eine Kreditkarte mit entsprechenden Verfügungsrahmen bestellt. Das ist offenbar bei dir passiert.
Warum dir nun die 15 Euro abgebucht wurden, kann ich auch nicht sagen, du musst aber beim Ratenkauf Unterlagen bekommen haben, wo sowas drin steht. Da du offenbar eine Firma hast, sollte solche Unterlagen auch vorhanden sein
Ja genau das weiss ich nun auch! Habe damals einen Rechner bei ARTL gekauft und diesen vor über einem Jahr komplett abbezahlt. Davor habe ich in meinem ganzen Leben 2 weitere Sachen auf Raten gekauft. Den damiligen Vertrag habe ich wegen eines Wasserschadens nicht mehr was nun echt blöde ist.
du hättest die Karte nicht schreddern sollen, sondern sofort zurück schicken. Die Karte ist Eigentum der Bank. Nun zahlst du Gebühren für die Kreditkarte bis der Vertrag angelaufen ist. Du könntest (ich würde es machen) einen netten Brief an den Vorstand der Bank schreiben und dein Problem mit der unaufgefordert, zugeschickten Kreditkarte schildern, wenn du Glück hast dann wird der Vertrag aus Kulanz sofort storniert. Schreib aber auch das es die Karte nicht mehr gibt!
Hallo.
Habe zwar keine Antwort darauf aber genau dasselbe Problem! Wie ist es bei dir ausgegangen? Buchen die immer noch ab? Oder wie hast du es geschafft dass das ein Ende genommen hat? Bin für jede Hilfe dankbar