Telekom Rückmeldung? Wie lange dauert es?
Hallo
Ich habe heute einen per Post Einschreiben (Kündigung von München nach Bonn geschickt)
Ich habe in der Kündigung geschrieben das sie bitte eine schriftliche Bestätigung bezüglich des Kündigungs schicken sollen.
Wie lange dauert die Rückmeldung bzw. die Bestätigung?
Meine Sorge ist das Telekom überhaupt eine Bestätigung sendet?
3 Antworten
Hallo swish98,
du bekommst auf jeden Fall eine schriftliche Kündigungsbestätigung von uns. In der Regel dauert dies sieben bis 14 Tage.
Darf ich fragen, warum du deinen Anschluss bei uns gekündigt hast?
Viele Grüße Rebekka H. von Telekom hilft
Du bekommst immer eine Kündigungsbestätigung, meist nach einer Woche.
Normal ist der Netzbetreiber IN DER PFLICHT, dir die Kündigung zu bestätigen. Sollte aber dein Vertrag weiterlaufen, trotz Kündigung, kannst du dich bei der Bundesnetzagentur beschweren.
Mit freundlichen Grüßen BVB565
