Telekom bucht für alte Wohnung ab?

Wir versuchen jetzt seit einem Monat Internet/Telefon in unserer Wohnung zu bekommen - ohne Erfolg.

O2, kommt nicht durch bzw. hat Versprechungen gegeben, die sie nicht halten konnten

Vodafone, da heißt es die Telekom gibt Leitung nicht frei bzw. wir müssen das Telekom V-DSL nehmen

TKS, kam auch nicht durch

Dann habe ich kurzes einen Online-Vertrag bei der Telekom gemacht. Gestern bekam ich dann den Rückruf, dass wir überhaupt kein Internet oder Telefon haben können in unserer Wohnung. Und die Aussage des Telekom-Herrn am Telefon war, das ich Pech habe, den Funkinternet ist nicht möglich da wir in der Pampa wohnen und weder mit Telekom noch Vodafone ein gutes Netz haben.

Somit habe ich es dann man Vermietern gemeldet, dass wir kein Internet haben können. Dann hat Sie bei der Telekom angerufen, an was es liegt, dass wir kein Internet haben können in der Wohnung....

... Dann kam raus, das die alte Mieterin sich nicht umgemeldet hat mit Ihren Internet und Telefon zu ihrer neuen Wohnung und das Internet hier läuft und wir deshalb keines haben können...

Was gibt es für Möglichkeiten um Internet jetzt bekommen zu können?

Guten Tag. Ich würde gerne bei der Telekom meinen bzw meine Eltern und ich wollen den Vertrag kündigen. da wir zurzeit am rand der Welt wohnen, bekommen wir von der Telekom LTE(das heißt wir haben ein monatliches datenvolumen, welches nicht ausreichend ist füre unsere nutzungen(45gb)). Alle anderen Anbieter haben dort keinen Wirkbereich. Bei uns gibt es auch kein Kabel (sind ca. 5 Haushalte). Ich habe von kollegen erfahren, dass Satelliteninternet sehr gut sien soll in diesem Fall. Ich habe somit mal gegooglet und habe einen guten Anbieter gefunden, der mit 20mBit/s download anbietet ohne datenvolumen. Meine Eltern und Ich haben uns also entschieden, zu wechseln... einziges Problem: der Vertrag bei der Telekom geht noch bis november, was ich aber nicht einsehen möchte. Ich habe ein bisschen gegooglet und gemerkt, dass nur sehr wenige möglichkeiten existieren, bei der Telekom vorzeitig rauszukommen. Dann habe ich ein paar Freunde gefragt die sich mit Jura etwas auskennen und diese haben mir erklärt, dass man bei einer nicht-einhaltung der versprochenen Geschwindigkeit einen Vertrag Kündigen kann. Sie haben mir gesagt, dass man die Telekom verklagen kann, wenn mindestens 10% der Versprochenen geschwindigkeit nachweislich nicht verfügbar sind. Somit habe ich mal auf der telekom-seite nachgeschaut, auf der stand, dass das angebot "call & surf comfort M" als geschwindigkeit 50.000kbit/s verspricht. Also habe ich auf http://speedtest.net einen geschwindigkeitstest gemacht, bei dem folgendes nach schliessung aller Internet nutzender apps das unten angehängte ergebnis herauskam. Nun zur meiner Frage: kann ich irgendwie nun vorzeitig ohne viel Stress (vors gericht etc) den Vertrag kündigen lassen?

Mit freundlichen Grüßen Hiro

Hey, ich habe einen T-Mobile Handyvertrag , nun ist mein Monatliches Budged geringer geworden und ich kann den nichtmehr lange alleine Tragen. Nun meine Frage an euch , kann ich den Vertrag nun runterstufen ? Wenn ja wie mach ich das und was ist dafür nötig ? Oder kann ich mein Handy samt vertrag gar verkaufen ?

LG Jenni PS : Im Kundencenter der Telekom bekomme ich irgendwie keine richtige Antwort darauf

Meine Freundin hatte bereits anfang letztes Jahr ihren Handyvertrag bei der Telekom gekündigt. Wir sind schon vor eineinhalb Jahren umgezogen. Und hatten auch für ein halbes Jahr einen Nachsendeauftrag. Außerdem teilte meine Freundin damals die neue Adresse der Telekom mit. Jetzt hat sie eine Rechnung mit über 70 Euro Mahnkosten vom Inkassounternehmen bekommen. (Die Telekom hatte die Endabrechnung scheinbar nach Ablauf des Nachsendeauftrag an die alte Adresse zugeschickt.) Jetzt wollen sie auf der Forderung der Mahnkosten bestehen. Ist das Rechtens? Den sie hatte bis jetzt ja noch keine Rechnung erhalten. Hinzu kommt, dass sie ja auch die neue Adresse bei der Kündigung mitteilte.

Hallo, mir ist es vor ein paar Tagen leider das erste mal passiert, dass die Bank die Lastschrift zurück gebucht wurde. Es gab einen Kontowechsel und habe der Telekom schon die neue Bankverbindung gegeben. Genauso wie auch allen anderen. Leider wurde mir mein Geld doch noch aufs alte Konto überwiesen, somit war das neue nicht gedeckt, also ging die Lastschrift leider zurück. Ich habe aber am selben Tag vom anderen Konto das Geld an die Telekom überwiesen, das könnte ich durch Kontoauszüge beweisen. Aber die Telekom hat mir jetzt 12,50€ dafür abgebucht, nur weil die Abbuchung nicht geklappt hat. Ich finde das ganz schön viel. Ist das so richtig, ich habe mal gelesen dass es da ne Grenze von 3€ gibt. Ich habe denen das schon erklärt, aber das war den egal. Gibt es da Grenzen oder kann die Telekom so viel abbuchen wie die wollen?

Wir haben eine alte Abrechnung von meiner Frau gefunden aus Zeiten ihrer Ausbildung. Dort sind u.a. als Lohnart auch VWL hinterlegt, die auf ein anderes Konto überwiesen wurden. Mit dem alten Arbeitgeber können wir nicht mehr sprechen. Der ist tot.

Die BLZ konnten wir der Commerzbank zuordnen. Allerdings kannten die die Kontonummer nicht. Hab ihr eine Idee, wie wir herausbekommen, von welchem Anbieter der VWL-Vertrag war bzw. wohin die Kontonummer geführt hat. Die Ausbildung ist fast 20 Jahre her und seit dem sind wir fast 10 Mal umgezogen. Daher sind Unterlagen dazu nicht mehr auffindbar.