Telefonterror Creditreform...etwas lang geworden der Text Sorry;-)
Hallo zusammen,ich möchte hier mal eine etwas unangenehme Geschichte schildern und hoffe jemand weiß Rat.Also folgendes... ich habe im letzten Jahr eine Waschmachine online (POCO) gekauft.Leider bis jetzt nicht bezahlt (üblicher Weg...Mahnschreiben,Inkasso) Ja ich weiß es war ein Fehler...aber ich wusste zu der ZEit weder ein noch aus finanziell und zudem noch hochschwanger,was keine Entschuldigung sein soll. Abr weiter...nun hat die Creditreform Dortmund Scharf meine HAndy und Telefonummer rausbekommen (da ich nach ewigem Terror per Telefon und sms) eine Ratenzahlung vereinbart habe und ich meine Festnetznummer nicht unterdrücken konnte.Also sie haben beide Nummern und nun geht der Terror los.Mindestens 1 Std. am Tag rufen die hier an (einmal haben die auf den AB gesprochen mit gebrochenem Deutsch und klang eher wie vom Pc abgespielt ... Fr....zahlen sie sofort,wir haben keine Geduld mehr!) tgl.gehen sms aufs HAndy ein immer vom Pc aus geschrieben ( sms.com,versendet by charivari etc.) mit Zahlungsaufforderungen ( oder Texten wie... wir haben sie geortet)Jetzt geht es so weit,das die schon Inhalte von meinen Gespräche mit meinem Bruder(in Berlin)scheints mithören oder wie auch immer.Denn er hat mal mit denen telefoniert und sich als mein Bruder gemeldet.3 Wochen später bekommt er auf sein Festnetz( nummer nicht im Telefonbuch) eine sms mit irgendwelchen Texten wie... und dann noch die Bruderstory. Heut morgen hab ich wieder ne sms bekommen mit dem Inhalt :Ihr kontostand weißtt folgenden Stand auf 288,67 im plus die nächste Rate ist im Juni fällig.versendet bei charivari.de Hallo,ich hab noch 420€ offen und zahl monatlich 25€ ab.So hab ich es vereinbart mit denen keine Ahnung was das soll.Was soll ich nun tun??Das dumme ist auch noch,ich weiß es ist Betrug... ich habe nicht auf meinen NAmen bestellt sondern den abgeändert und möcht natürlich nicht das das raus kommt bei denen,wobei ich denk das die das eh schon ahnen aber durch meine ZAhlungen von ner Anzeige erstmal absehen.Ich hab echt ne große Dummheit gemacht,aus Verzweiflung...da ich mit zwei Kindern damals hochschwanger war,kurz vorher ne Fehlgeburt hatte und keine Waschmaschine.Geld leihen ging auch nicht dafür und so hab ich dann erstmal über Wochen gebückt mit Bauch in der BAdewanne gewaschen,aber wollt die MAschine,da ich echt Angst um das Kleine hatte.Kann mir trotzdem jemand nen Rat geben was ich tun kann und bitte keine Beschimpfungen etc. davon hab ich schon genug hier und ich weiß das es dumm war.Zahl ja auch aber die Creditreform oder deren Hintermänner lassen keine Ruhe.Bin fix und fertig von dem Terror.Gut...ich hab ISDN und drei Rufnummern eigentlich,eine ist bekannt die anderen nicht,kann ich das vielelicht im Speedport irgendwie einstellen??Sperre oder so??Soll ich die RAtenvereinbarung der Creditreform unterschreiben?Bis jetzt hab ich nur gezahlt,die wollen aber auch noch ne Unterschrift.GLG und Danke für eure Hilfe auch wenn ich echt nen großen Schei.. gmacht hab
7 Antworten
hi!
also ich habe vor paar jahren mal bei creditreform gearbeitet und habe da nie mitbekommen dass da mit schuldnern telefoniert wurde, das ist mir neu. okay, wie gesagt, ist schon paar jahre her.
die firma sucht beim einwohnermeldeamt nach gültigen adressen und die schuldner werden daraufhin mir briefen dazu aufgefordert den betrag zu überweisen, natürlich inklusive hohen mahngebühren - die wollen ja auch von etwas leben :-(
mein tipp: wende dich erstmal an poco und erkläre ihnen die lage, sei ehrlich, da kommst du im regelfall auch weiter. sage, dass du gewillt bist, den offenen betrag weiterhin in raten zu zahlen. danach kannst du dich an creditreform wenden und das vereinbahrte mit poco zu erzählen.
notiere dir auf jedenfall IMMER bei solchen gesprächen die namen, das datum und die uhrzeit!!!
viel glück!
Wenn Poco das an die Creditreform gegeben hat, hat Poco damit nichts mehr zu tun. Man gibt das ja aus dem Grund weiter, dass Andere einem zu seinem Geld verhelfen können und die wollen es natürlich auch bezahlt haben. Der jetzige Ansprechpartner ist nun mal leider die Creditreform.
Da gibt es eigentlich nur eines und das ist, wie hier auch schon jemand geschrieben hat, unbedingt zur Verbraucherberatung gehen und die nehmen sich dann der Sache an. Des weiteren haben die Schweigepflicht und so brauchst Du auch nichts befürchten, wegen des falschen Namens, den Du angegeben hast. Dagegen Polizei und das Gericht, dürfen das gar nicht übersehen, weil sie verpflichtet sind, jeder Straftat nachgehen zu müssen, die ihnen bekannt wird. Davon ab, käme bestimmt einer auf die Idee, dass Jugendamt einzuschalten, was man sich schon denken kann. Folglich ist die Verbraucherberatung die einzig richtige Stelle für Dich und ich würde Dir raten, sie schnellstens aufzusuchen. Ich hörte wohl, dass diese Beratung etwas kosten soll, ich meine so um die 10,- Euro, Plus/Minus, aber dafür bist Du dann in den besten Händen und sie werden das dann für Dich regeln. Dann werden auch die Mätzchen von denen aufhören, weil sie wissen, dass man ihnen auf die Finger sieht. Also, auf zur Verbraucherberatung und dann halte ja die Ratenzahlung ein, damit Du nicht zuletzt doch noch vor Gericht landest. Also los ......... und viel Glück!!! ; - ) Wegen des Geldes für die Beratung bei der Verbraucherzentrale kannst Du ja mal dort anrufen und um dann gleich auch einen Termin aus zu machen.
Hast du schon mal von dir aus da angerufen und gefragt, warum die dauernd bei dir anrufen, wenn du deine Raten doch zahlst?
Da dein Bruder mit denen telefoniert hat haben die natürlich auch seine Nummer. Nur weil man nicht im Telefonbuch steht heißt das noch lange nicht, dass die Nummer bei anrufen unterdrückt wird.
Es einmal solltest du die Ratenzahlung festklopfen. Wenn ihr fest vereinbart, dass du die 25 € im Monat zahlst und du zahlst sie auch wirklich, dann haben die auch keinen Grund mehr bei dir zu nerven. Das die dich nerven bevor die Ratenzahlung gefixt ist ist normal. Die wollen natürlich schriftlich, dass du zahlst.
Was die SMS mit falschem Kontostand angeht, auch da solltest du dich einfach bei denen erkundigen.
In solchen Fällen ist es auf jeden Fall besser aktiv mit dem Inkassounternehmen zusammenzuarbeiten als sich zu verstecken. Da du ja zahlen willst sollte das alles kein Problem sein.
Erst mal sollst du mit denen sprechen und fragen warum die anrufen und sms schreiben, obwohl du zahlst. Du kannst ja einfach ganz freundlichen nachfragen, ob irgendetwas mit deiner Ratenzahlung nicht stimmt, da du regelmäßig zahlst aber trotzdem Anrufe und SMS mit kommen, in denen dann auch falsche Daten stehen. Eventuell liegt bei denen ja auch ein technischer Fehler vor, da du ja falsche Kontostände genannt bekommen hast.
Irgendetwas scheint da schief zu laufen, da das Unternehmen an sich als seriös einzustufen ist.
Einsicht ist bekanntlich der Erste Weg der Besserung. Damit wäre der Teil der Rüge abgegolten.
Nun zum Kern des Themas: Zunächts einmal sollten Sie die Karten auf den Tisch legen und Creditreform schriftlich mitteilen, dass Sie damals in höchster Not waren. Es aber keinesfalls Betrug war als Sie die Maschine auf Rechnung kauften. Dann teilen Sie auch in diesem Schreiben mit, dass Sie die Forderung wie bisher, in monatlichen Raten a, € 25,00 ausgleichen werden. Auch sollten Sie hier endlich mit Ihrem richtigen Namen auftreten.
Dann teilen Sie Creditreform auch schriftlich mit, dass Sie denen hiermit untersagen weiterhin telefonisch Kontakt mit Ihnen oder ihrem Bruder aufzunehmen. Sollte dieses nicht eingehalten werden so sehen Sie sich gezwungen eine Strafanzeige wegen Nötigung und Vergehen gegen das Bundesdatenschutzgesetz zu stellen.
Diese bitte Handschriftlich und per Einwurfeinschreiben an die Creditreform senden. Kopie für eigene Unterlagen nicht vergessen.
Dann dürfte Ruhe einkehren. Wichtig: Zahlungen immer Fristgerecht leisten, nicht vergessen!
Hmmm,ich denk das ist gut,hab nur panische Angst vor ner Anzeige wenn ich meinen richtigen Namen sage.Zumal ich erst vor 4 Monaten um endlich normal leben zu können übern Schuldnerverein auf dem Wege zur INSO bin.
Da hier ja wohl Ratenzahlungen geleistet werden ist eine Verurteilung wegen Betrug sehr unwahrscheinlich und nahezu ausgeschlossen. Also Kopf hoch! Als Schuldner ist man deshalb ja nicht erpressbar oder ein Mensch Dritter Klasse. Ein bischen mehr Sebstbewustsein und weniger Angst ist hier gefragt!
Da sie einen falschen Namen angegeben hat, ist es bereits Betrug. Aber natürlich will man ja sein Geld haben und nicht Richter spielen.
Zur Schuldnerberatung.
Oder Anwalt zu Rate ziehen.
Kostet dich nichts da dir mit Sicherheit Beratungskostenhilfe / Porzesskostenhilfe vom Amtsgericht gewährt wird.
Soviel ich weiß, bekommt nur der diese Kostenhilfe, wenn er Beklagter ist und sich für die anstehende Verhandlung keinen Anwalt selbst leisten kann. Doch das ist ja hier gar nicht der Fall. Und eine Beratung beim Gericht,ist eh für Jederman kostenlos. Nur darf man nicht vergergessen, dass sie einen falschen Namen angegeben hat und sich damit dann in der Hohle der Löwen befindet, bildlich geschrieben. Der Art die "Hosen runter zu lassen", dass würde ich nur dann tun, wenn die Anderen mit Erpressung, oder Nötigung anfingen. Doch bis jetzt ist das etwas für den Verbraucherschutz, der ihr da helfen würde, aber nichts für Polizei, oder Gericht. Das würde ales nur noch schlimmer machen, nicht zu vergessen, dass sie ja auch noch ein Kind hat. Mehr brauche ich ja wohl nicht zu schreiben. Und so lange sie zahlungswillig ist, wird sich alles beruhigen.
Hi,also die Ratenvereinbarung unterschreiben??Hab gelesen das jeder davon abrät war mir also echt unsicher.