Telefonbuchse defekt, Internet geht nicht. Wer zahlt?
Hallo zusammen, aus mir nicht bekannten Gründen ist meine Telefonbuchse aus der Wand gefallen. Alle Kabelkontakte sind intakt. Internet geht aber nicht. (Telefon habe ich nicht.) Bei NetCologne wurde ich darüber informiert, dass mir der Techniker-Besuch in Rechnung gestellt wird, sollte NetCologne nicht für die Störung verantwortlich sein. Die Schuld sehe ich allerdings auch nicht bei mir, da an der Buchse niemand war und sich diese (mit ausreichend Abstand) hinter einem Schrank befindet. Kann ich die Rechnung meinem Vermieter vorlegen? Oder wer befindet sich in der Verantwortung? Vielen Dank im Voraus!
1 Antwort
Es kommt darauf an, seit wann der Defekt besteht und wodurch er verursacht wurde. Wenn der Anschluss über längere Zeit funktioniert hat, ist die Firma, die ihn installiert hat, sicher nicht haftbar. Lassen Sie's reparieren und zahlen Sie die Reparatur, alle Versuche, die Schuld bei anderen zu suchen, werden scheitern und womöglich weitere unnötige Kosten verursachen.
Ja, das befürchte ich auch. Vielen lieben Dank für die Antwort.