Sparkasse und Inkasso?
Hallo,
ich habe 2013 mit meinen Mitschülern für unseren Abiturball (Maturaball) ein Konto bei einer Sparkasse eröffnet (jeder ein eigenes). Dazu habe ich Ende August einen Brief bekommen, dass ich 58 Euro im Minus bin. Am nächsten Tag habe ich die Bank dann angerufen und die meinten, dass ich denen den Brief einscannen und schicken sollte und dann hätte sich das erledigt und ich brauche nichts zahlen. Das habe ich dann so gemacht, habe mich nochmal erkundigt, ob nun alles passt und die meinten JA.
Letzte Woche habe ich nun einen Brief bekommen, dass ich angeblich auf den vorigen Brief nicht reagiert habe und die mir mein Konto Ende November schließen lassen. In dem zweiten Brief stand nichts von Inkasso oder Schufa, dennoch glaube ich, dass ich dort eingetragen wurde. Ich wollte gestern etwas auf Rechnung bestellen, aber das hat nicht geklappt, wegen mangelnder Bonität oder so.
Kann es sein, dass die mich trotzdem dort gemeldet haben? Und wie kann ich dagegen vorgehen? Es wurde mir ja erst gesagt, dass alles in Ordnung sei, wenn ich die E-Mail mit dem eingescannten Brief schicke.
3 Antworten
Die entscheidende Frage ist zunächst einmal, ob du damals das Konto gekündigt hattest oder nicht, nachdem alles abgeschlossen und abgerechnet war. Das Minus wird durch aufgelaufene Kontoführungsgebühren kommen.
Wenn du nicht gekündigt hast, wird es schwer aus der Nummer rauszukommen. Die Telefonanrufe bzw. die Inhalte kannst du nicht beweisen und wenn die einfach behaupten, so etwas nie gesagt zu haben am Telefon schaust recht dumm aus der Wäsche.
Wenn du damals aber gekündigt hast und auch irgendeinen Nachweis darüber hast, geht man anders vor. Dann fordert man vom Inkasso erst mal die Kontoauszüge und die Begründung der Forderung an mit Verweis auf die Kündigung (Beweis nicht aus der Hand geben, dem Inkasso maximal eine Kopie geben) und wartet, was da so kommt.
Wieso sollst du einen Brief einscannen die die Sparkasse dir geschickt hat?
Du hast doch auch Kontoauszüge auf denen steht, wie sich der Saldo entwickelt hat.
Also: Deine Bank schreibt Dir einen Brief, dass Dein Konto überzogen ist. Du rufst daraufhin die Bank an und dort sagt man Dir: "Schicke den Brief zurück, und alles ist gut."
Sorry, das kapier ich nicht.