Sind diese Gebühren von Coeo Inkasso gerechtfertigt?
Ich begleiche eine Rechnung per Ratenzahlung über Coeo Inkasso. Ich habe 20€ im Monat per SEPA-Lastschrift zugestimmt. In einem Monat wurden allerdings 2x 20€ abgezogen. Ich habe viele Nachrichten geschrieben, dass das Geld bitte zurück überwiesen werden solle usw. doch alle blieben unbeantwortet.
Also bin ich zur Bank und habe es selber erledigt!
Nun hab ich mir mal wieder die Forderungsaufstellung angeguckt, wo ich sehe das mir nun nochmals 7€ dazu berechnet wurden, also die noch offene Forderung nur um 7€ gestiegen ist. 4€ für "Bankrücklastkosten" und 3 € für "Nicht eingel. Abbucher" (was soll das heißen??)
Jetzt meien Frage: sind diese Kosten berechtigt OBWOHL eine Ratenzahlung von 20€ montl. vereinbart war und in diesem Monat aber 40€ abgebucht wurden ??
Werde dort auch noch anrufen, habe aber gelesen, dass es ein unterirdisch unfreundlichen Kundenservice ist, der einfach auflegt, weshalb ich keine großen Hoffnungen darin setze..
(Klar 7 € sind jetzt nicht so viel, aber ohne diese 7€ wäre die Forderung Anfang Dezember komplett beglichen!)
5 Antworten
Ratenzahlungen mit Inkassobüros sind so ziemlich das schlechteste, was man machen kann. Dicht gefolgt von Telefonaten mit denen.
Selbst beim Gerichtsvollzieher ist es günstiger.
Die Rate darf nicht zweimal gezogen werden. Die Ratenzahlungsvereinbarung ist ein Vertrag der für beide Seiten gilt.
Diesen Kosten würde ich widersprechen oder aber das vertragswidrige Verhalten des Inkassobüros nutzen die Ratenzahlungsvereinbarung aufzukündigen.
Werde dort auch noch anrufen
Nein wirst du nicht!
Du bist kein Rechtsanwalt, also nutzt du für Willenserklärungen mit der Gegenseite in einem Rechtstreit ausschließlich Kommunikation in Text- oder sogar Schriftform!
Selbst ein RA würde nach einem Telefonat bezugnehmend darauf noch mind. eine Email schicken.
.....wäre die Forderung Anfang Dezember komplett beglichen!
Vermutlich eher nicht, denn Deine Ratenzahlungsbeiträge werden erst einmal für die Inkassokosten verrechnet.
Hallo
Ein normaler Vollstreckungsbeamter hat im Monat etwa 100€ die er versteuern muss.
Das ist immer billiger wie ein Inkasso oder Ratenzahlung.
Ich zahle nie bei einem Inkassobüro wenn das nicht hieb und stichfest ist.
Ich habe noch immer was gefunden.
Die 7€ sind hoch aber für die Rücklastschrift werden etwa 3-4 € berechnet.
+Brief währe 7 € wohl noch zu akzeptieren. In diesem Fall nicht.
Die Inkassofirma , hast du etwas schriftliches für die Forderung eine Vollmacht. Wenn nicht, nichts bezahlen, eher vor Gericht gehen und dann sagen ich hab mit euch nichts vereinbart.
Las das blöde Telefon, das hat schon viele in den Bankrott getrieben.
Mit Gruß
Bley 1914
Das kann nicht beurteilen, ich bin kein RA. Das muss du wissen, Ich würde es nicht machen, aber kenn auch nicht, was du schon unterschrieben hast.
Gib mal mehr infos zur forderung .( klarna ?)
Coeo hat es faustdick hinter den Ohren und spekuliert auf Unkenntnis.
Ja genau Klarna.
Ja habe schon viele gelesen von Forderungen die es entweder nie gab oder die schon lange beglichen waren.
Mehr infos zur Forderung !!! Was unterschrieben ? Hauptforderung wie hoch etc PP. Die coeo inkassogeb.könntest du komplett einsparen wenn du clever vorgehst.
sehe ich auch so.
lebe damit, dieses Unternehmen hat einen schlechten Ruf.
Die sind noch schlimmer wie Verbrecher, die Vater und Mutter erschlagen haben.
Heißt ich soll mir einen Anwalt nehmen ?