Shpock Verkäufer versendet Ware nicht, was kann ich tun?
Habe mir vorgestern bei shpock ein gebrauchtes iPhone 7 gekauft und habe mich mit dem Verkäufer als Bezahlung auf PayPal mit Käuferschutz geeinigt. Problem bei dieser Methode ist, dass PayPal das Geld, das ich ihm überwiesen habe, 3 Wochen zurückhält und der Verkäufer möchte die Ware erst dann verschicken, wenn er endgültig auf das Geld zugreifen kann. Kann ich dagegen was tun oder habt ihr Vorschläge, wie ich den Verkäufer überzeugen kann? Er hat nämlich Bedenken, dass das Geld dann irgendwie futsch sein könnte, nachdem er das Paket versendet hat.
9 Antworten
Hallo Crazyyyyy,
bitte wende dich in diesem Fall direkt an unser Support-Team unter support@shpock.com.
Viele Grüße,
dein Shpock-Team :-)
Sag ihm, er soll entweder jetzt das Handy sofort versenden oder du schaltest den Paypal Käuferschutz ein. Und das würde ich dann auch tun.
Er sieht das Geld doch auf seinem Konto, es ist nur noch nicht Freigegeben.
Er hat mir seine Adresse hinterlegt und so weiter .. es liegt nur an seinen Bedenken
er hat trotzdem Bedenken und ist jetzt die nächsten 3 Wochen im Urlaub. :(
Das ist meines Erachtens nach eine dumme Ausrede von dem Verkäufer.
Melde das SOFORT dem Käuferschutz. Priorität sollte jetzt sein, dass du dein Geld wiederbekommst!!