Schlüsseldienst Notdienst um 11.41?

Hallo zusammen, leider hat es nun meine Freundin getroffen und ich brauch euren Rat. Sie hat den Haustürschlüssel von Innen stecken gelassen und hat den Schlüssel bzw. Notdienst angerufen (um 11.40) Am Telefon sagte man ihr, es würde ab 15 Euro kosten. Nun war der Herr da und hat die Tür so aufbekommen. Dann sagte er zu meiner Freundin das Schloss sei nicht Einbruch Sicher und es würde besser sein das man dort ein Sicherheitsschloss einbauen würde. Gesagt, getan und meine Freundin stand da und hat leider alles zugestimmt. Rechnung, knapp 370.- Schleifen Auf der Rechnung (Anhang) stehen weder eine Rechnungsnummer noch andere relevante Daten. Mir kommt das alles sehr komisch vor. Meine Freundin hatte auch nicht genügend Bar Geld im Hause, Sie würde Quasi genötigt mit dem Herrn zur Bank zu Fahren (mit ihren eigenen PKW und er hinterher) um welches zu holen.

Ich Rief bei der Firma an, da unser eingebautes Schloss was drin war ein gutes und ein Sicherheitsschloss bereits ist. Von der Firma sagte man dass man es schon registriert habe und man es nicht mehr umschrieben könnte. Soll ich das wirklich alles so hinnehmen und die Rechnung ist nicht zu beanstanden?

Danke für eure Hilfe auch im Namen meiner Freundin!