Schaden an Tablet, Garantiefall oder Reparatur?
Hallo,
Ich hab gestern auf mein Tablet geblickt und bemerkt dass ein feiner, aber deutlich sichtbarer Riss im Glasdisplay ist. Also, um Verwirrung zu vermeiden, nicht das LCD-Display selbst, sondern "nur" die Glasfläche davor.
Bedienung und Funktionalität sind nicht eingeschränkt, das Problem ist ästhetisch, aber dennoch ärgerlich, wie sich ja jeder vorstellen kann.
Sind solche Schäden von der Garantie abgedeckt? (Ich wüsste wirklich nicht, wie, wann, wo der Schaden entstanden sein könnte, halte mich aber für unschulddig im Sinne einer Fehlbedienung o.A.)
Falls dem nicht so ist, kennt jemand von euch Anlaufstellen, wo ich günstig ein Ersatzteil und ggf. eine Reparatur bekommen kann? Habe mal gehört, es soll so etwas geben.
Wäre um Rat und Hilfe dankbar.
Mfg
Viewsonic
3 Antworten
um welchen hersteller und modell handelt es sich bei deinem gerät?
habe erst vor kurzem dem nachbarsjungen sein tablet repariert,dies teil hatte einen kapitalen displayschaden.allerdings war bei diesem asus nexus display und scheibe eine einheit und untrennbar zusammen.da hätte man ,wenns ein identischer schaden wie bei dir gewesen wäre ,auch nur das komplette display tauschen können. ersatzteil hab ich in england bestellt,kam auf ca. 60 euro+versand.
Guten Tag. Also zu aller erst: wie alt ist das gerät? Wenn es über 2 Jahre ist, ist es mit der Garantie eh nichts mehr. Wenn es unter 2 Jahre alt ist, dann seh zu das du den Kassenbon findest, denn sonst hast du auch keinen Garantieanspruch. Du hast auf alles was du kaufst 2 Jahre Garantie (Gesetzliche Gewährleistung) Selbst bei gebrauchten Produkten. Aber die Garantie tritt nur ein, wenn es Schäden sind, die du nicht selbst herbei geführt hast bzw wenn sie unverschuldet passiert sind. Also...Kassenbon suchen, schauen wie alt er ist, packet fertig machen, gerät da rein, mit einem schreiben worum es sich handelt. (Schreibe nicht das du nicht weiß wo er her kommt ; lenke die schuld von dir ab) Kopie vom Kassenbon und dann 2-3 Wochen warten!
Mit der Garantie ist das nicht abgedeckt.
Entweder an den Hersteller einschicken oder sich schlau machen wer
Tablets repariert.