Saturn Online Bestellung kommt nicht
Ich habe mir vor 1 1/2 Wochen etwas bei SaturnOnline bestellt. Ich wollte, dass sie es mir nach Hause schicken und die Lieferzeit betrug 5-6 Werktage. So mittlerweile sind wir schon beim 8.Werktag(es waren keine Feiertage oder ähnliches dabei) und bei meiner Bestellung ist immer noch der Status "in bearbeitung". Sollte ich vom Kaufvertrag zurücktreten bevor die 14 Tage Frist abläuft oder weiter auf die Bestellung warten? und was könnte der Grund dafür sein=
Danke schon mal für die Antworten
MfG Maiiiki
2 Antworten
Normalerweise erhält man eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn sich die Lieferzeit wesentlich verändert. Ich würde noch 2 Tage abwarten und dann Saturn telefonisch kontraktieren. Sofern Du keine nachvollziehbare Antwort bekommst, liegt es in Deinem Ermessen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Das musst Du schon mit Saturn Online klären.