Saturn, Kopfhörer rückgabe?
Hallo, habe mir am 30.11.2019 Blutooth Kopfhörer im Saturn gekauft.
Jetzt sind sie kaputt und ich möchte sie zurückgeben.
Alles vollständig und den Kassenbon habe ich auch noch. Kann man sie noch zurückgeben?
6 Antworten
Wenn Garantie vorhanden, ansonsten sind es schlecht aus. Die Gewährleistung bringt dir lediglich bis zum 6ten Monat was, da die Bringschuld beim Händler liegt.
Dass wird nach so langer Zeit bestimmt nicht funktionieren! Glaube man hat ab dem Kauftag 2 Wochen Zeit für eine Rückgabe. Ohne beleg läuft da natürlich auch nichts, deswegen immer den Beleg aufbewahren... :)
OK, aber was genau meinst du mit Gesetzliche Gewährleistung, meinst du die Garantie vom Gerät, also dass der Laden sie annehmen muss??
Durch die §§439 und 476 BGB ist jeder Händler dazu verpflichtet 24 Monate Gewährleistung zu bieten, sprich man kann defekte Artikel innerhalb 2 Jahre jederzeit umtauschen oder auf Kosten des Händlers reparieren lassen oder dergleichen. Dass ich die Garantie von Conrad erwähnt habe, macht wenig Sinn (sorry).
Ok dann habe ich dass falsch geschrieben, hast recht hätte darauf kommen können... Danke dennoch für deine Info! 👍
Kein Problem 😇
Ich wünsche dir dann mal was... :) :) Gute Nacht!
LG Gabriel.
Ich dir auch .. dir auch eine Gute Nacht🖖🏽
Dankeschön😁✌️
Probier's aus. Wenn Saturn sich quer stellt, musst du allerdings beweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war.
Kommt auf die Gerätegarantie an aber ich würde sagen das es zu spät ist.
Wo steht die Gerätegarantie? Auch auf dem Kassenzettel?
auf einem der Papiere aus der Verpackung
Die kannst du bestimmt nicht mehr zurück geben.
Stimmt so keinesfalls! Das würde zutreffen, wenn die Kopfhörer nicht mehr gefallen o.ä. Aber sie sind ja defekt und somit greift die gesetzliche Gewährleistung. Zumindest ist es bei Conrad so, dort hat man 2 Jahre Garantie, mit Kundenkarte sogar 3.