Rückgaberecht bei schlechten Bewerbungsfotos? Rechtslage?
Ich habe ein Problem. Als Kleinunternehmerin führe ich einen Bewerbungscoaching-Service. Heute Mittag war ein Schüler bei mir, der ein Bewerbungsfoto mitbrachte, bei dem der Kopf leicht abgeschnitten war. Ich bat ihn, das Foto beim ortsansässigen Fotografen zu reklamieren und nachbereiten zu lassen. Es macht keinen guten Eindruck, wenn das Bild nicht gut ist. Der junge Mann bekam seitens des Fotografen die Antwort, dass man heutzutage solche Fotos schickt und sein Coach sicher keine Ahnung mehr hätte, wie das heutzutage läuft. Daruafhin begab ich mich selbst in den Laden und wurde ziemlich übel von einer Angestellten beschimpft. Um halb sechs habe ich einen Termin mit ihrem Chef. Jetzt meine Frage: Weiß jemand, ob der Fotograf gesetzlich verpflichtet ist, das Foto zurückzunehmen, bzw. am Computer bearbeiten zu lassen so dass mein Kunde dann seine Bewerbung ordentlikch abschicken kann?
3 Antworten
Servicewüste Deutschland.... Ich denke mal das ist eine eindeutige Reklamation und der Händler hat das Foto korrekt abzuliefern. Nur bei solch kleinen Bagatellbeträgen klagt natürlich niemand. Den Mann scheint wohl auch nicht zu schocken wenn du sagst dass du ihn nicht mehr weiter empfiehlst. Versuchs noch mal mit massivem Druck. Kleine Schüler abzocken die sich nicht trauen sich zu wehren - ein NOGO.
Versuchen kannst du das - evtl den Jungen mitnehmen und dann ein bischen Löwenmutter mimen zwinker
36€ ist ja wohl voll die Abzocke. Bei mir hier kostet das 12, allerdings ohne CD, aber die braucht doch eh keiner.
Mit dem Verbraucherschutz drohen und auf jeden Fall auch wirklich hingehen, sollte es bringen.
ist doch vollkommen egal sag einfach das du sonst keinen deiner kunden mehr zu ihm schickst
das foto hatter doch schon feddich mitgebracht...
Das werde ich sowieso nicht mehr tun. Ich möchte nur wissen, ob ich dem Geschäftsführer mit rechtlichen Schritten drohen kann.
Das dürfte unter das allgemeine Recht auf Wandlung bzw Rücknahme fallen.
Am besten hätte der junge Mann gleich selbst reklamieren sollen. Natürlich kann ichkein profesionelles Photo gebrauchen, auf dem ein Stück von meinem Kopf fehlt.
Beschwere Dich ruhig heftig über die Angestellte dort, ist ja wohl ne Unverschämtheit.
Genau so empfinde ich das auch. Der Noch-Schüler hat immerhin stolze 36 Euro für vier Bilder und eine CD bezahlt. Meinst du, ich könnte ihm damit ein schlechtes Gewissen machen? - Seufz