Rückgabe von Bildlizenzen bei falschem Download

Hallo,

wir haben bei einer Microstock-Site Lizenzen (Nutzungsrechte) für ein Bild erworben. Dies geschieht so, dass wir sog. Credits im Bundle kaufen, die dann nach und nach aufgebraucht werden, wenn man sich dort ein Bild herunter lädt. Nun ist uns bei einem der letzten Downloads ein Fehler unterlaufen, indem wir das falsche Motiv herunter geladen haben. (Es sah dem, welches wir benötigten sehr ähnlich). Bei "Rückgabe" bzw. Umtausch dieser Nutzungsrechte, stellt sich der Anbieter nun quer und begründet dies, dass das technisch nicht möglich wäre - die Credits, die wir verbraucht haben, würden (anteilig) sofort dem Fotografen gutgeschrieben werden. Bei anderen Microstock-Seiten wie iStockphoto ist eine Rückgabe problemlos möglich. Nun meine Frage: Handelt der Betreiber der Seite rechtlich korrekt indem er uns eine Rückgabe verwehrt? Klar könnten wir das Motiv herunterladen, es "umtauschen" und im Anschluss trotzdem weiter nutzen, aber wir wissen auch, dass dies nicht rechtens wäre.

Wenn also jemand einen Hinweis hat, oder es einen Präzedenzfall gibt, wären wir für jeden Tip sehr dankbar.

Besten Dank und besten Gruß aus dem Sauerland!