Rechtlich gegen KfZ Werkstatt vorgehen?

16 Antworten

Hallo!

Es ist unseriös von der Werkstätte, dass man dich nicht vorher angerufen hat bei solchen Mehrkosten. Sonderposten, die nicht vorher abgesprochen sind, sind daher auch nicht zu zahlen.

Ich würde das dem Chef der Firma schon mitteilen, das aber ohne gleich zu pöbeln -----> der Ton macht die Musik & das würde den Tonfall nur unnötig verschärfen und nicht dazu beitragen, eine gute Lösung im Sinne aller zu finden.

Wenn die Bremsen echt schlecht sind, lässt ein seriöses Autohaus den Kunden damit nicht mehr vom Hof oder weist ihn darauf hin. Teile einfach ohne Rückfrage zu ersetzen ist nicht die feine Englische, aber wenn deine alten Bremsen nicht mehr sicher waren, hätten sie vllt. ein schlechtes Gewissen gehabt ------> wer weiß, eventuell haben die es schlicht vergessen dich anzurufen. Vielleicht war an dem Tag die Hölle los in dem Autohaus, wo gehobelt werden fallen auch Späne.

Aber redet da mal drüber & sicher findet ihr eine Lösung mit der alle ruhig schlafen gehen können -----> allerdings ohne dass gepöbelt und geschrien wird.

Eine wirklich gute, an Kundenbindung interessierte Autowerkstatt wird mit sich reden lassen. Wenn nicht, führt der nächste Weg entweder zu einem Anwalt, zur Rechtsschutzversicherung (sofern abgeschlossen) oder zur Schiedstelle der Kfz-Innung, sofern der Betrieb eine Meisterwerkstatt der Innung ist.

Wenn die Werkstatt ohne dein Einverständnis irgendwelche Reparaturen durchgeführt hat, bist du nicht verpflichtet diese Reparaturen zu zahlen.

Das sind sogenannte unverlangte Tätigkeiten. Letztendlich hast du das Recht, von der Werkstatt zu verlangen dass sie deinen Wagen wieder in den vorherigen Zustand versetzen.

Da könnte es allerdings zu Problemen kommen, weil ich nicht glaube dass die Werkstatt die alten Bremsscheiben und Bremsbeläge noch aufbewahrt hat.

Ich vermute mal einfach, dass die versucht haben frei Schnauze etwas mehr Geld an dir zu verdienen als die vorher vereinbarten knapp 200 €.

Auf keinen Fall bezahlen, und den Rückbau verlangen.

Eine seriöse Werkstatt behält die ausgewechselten Teile selbstverständlich, bis man sich über die Rechnung einig ist.

da ich die Werkstatt nicht kenne und auch nicht den Fragesteller, kann ich absolut keine Aussage zur Seriosität der Werkstatt treffen.

wenn ich jedoch meinen Wagen zur Inspektion oder zum Service bringe, und dann plötzlich unverlangte Tätigkeiten berechnet werden, kann es mit der Seriosität der Werkstatt nicht sonderlich weit her sein.

Dies ist normal nicht Teil des Service

Sicher ? Hab in mein Servicehelft mal reingeschaut ( BMW) . da findet man den Punkt :

Bremsen Prüfen ggf. ersetzten

Bei allen Serviceintervallen. Weiß allerdings nicht wie das bei anderen Fahrzeugen ist .

Normalerweise musst du das dann auch bezahlen .

Sollte das wirklich nicht irgendwo stehen das Sicherheitsrelevante Bauteile zu Prüfen sind ggf. ersetzt werden so brauchst du das nicht bezahlen .

 Selbst wenn die Werkstatt angerufen hätte , und dir mitgeteilt hätte das die Bremsen gemacht werden müssen , welche alternative hättest du dann gehabt ?

Wenn die Bremsen so weit abgefahren waren das sich ein Risiko darstellten , hättest du ohne Reparatur das Autohaus nur Huckepack verlassen .

Fährst du vom Hof, wird die Werkstatt die Herren in Blau informieren , und dann kannst ja mal ausrechnen welche kosten dann auf dich zukommen .

Bremsen würden ja sowieso kommen , ggf. Abschleppkosten und TÜV gebühren ( muss ja geprüft werden ob die Werkstatt richtig lag und das wird beim TÜV gemacht ) ggf. gebühren der  Zwangsstillegung, ggf. Gebühren der Inbetriebsetzung, Bußgeldverfahren

Dieses dürften die 600€ wohl bei weitem übersteigen , auch wenn du eine Werkstatt findest , die dir die Bremsen schenkt .

Evtl. solltest du eine Ratenzahlung vereinbaren , kannst ja argumentieren , das du mit dieser Rechnung nicht gerechnet hat .     

Ausgenommen ist ATU , hier immer nicht bezahlen und Anwalt einschalten !

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Bremsen würden ja sowieso kommen , ggf. Abschleppkosten und TÜV
gebühren ( muss ja geprüft werden ob die Werkstatt richtig lag und das
wird beim TÜV gemacht ) ggf. gebühren der  Zwangsstillegung, ggf.
Gebühren der Inbetriebsetzung, Bußgeldverfahren
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Das alles denkst du wäre passiert, wenn der Fragesteller die Bremsen nicht hätte wechseln lassen wollen?

@melman86c

Das alles denkst du wäre passiert, wenn der Fragesteller die Bremsen nicht hätte wechseln lassen wollen?

kommt auf die Werkstatt an . Sind die Bremsen derart verschlissen das eine Gefährdung andere nicht ausgeschlossen werden kann , Ruft die Werkstatt die Polizei und teilt ihnen die Verkehrsuntüchtigkeit des Fahrzeugs mit .

Das sind dann die Rechtsfolgen . Sofern ein Gutachten die verschlissene Bremsen bestätigt .

@Lkwfahrer1003

Es geht doch gar nicht darum, was passiert wäre, wenn der Kunde wissentlich mit vergammelter Bremsanlage rumfährt. Wir haben kein Plan, wie seine Bremsen aussehen und es geht hier darum, dass seine Werkstatt es nicht für nötig gehalten hat ihn über eine Kostenerhöhung von mal eben 600€ zu unterrichten.

Von einer Werkstatt, die bekannt ist so zu verfahren würde ich Abstand nehmen.

@melman86c

Von einer Werkstatt, die bekannt ist so zu verfahren würde ich Abstand nehmen

Naja , kommt auf die Sichtweise an .

Ich würde eher der Werkstatt einen Vorwurf machen die einen auf die Straße lässt bei dem die Bremsen nicht mehr 100% funktionieren , Und nur weil sie ihn nicht erreicht haben .

Wir haben kein Plan, wie seine Bremsen aussehen

Eben . evtl. waren sie ja schon sehr weit verschlissen , und sie haben ihn nur nicht erreicht .

 

 

Wenn du die Reparatur nicht beauftragt hast, zahlst du sie nicht. Allerdings musst du der Werkstatt vielleicht die Gelegenheit zu einem Rücktausch geben - wenn das geht. Natürlich nur mit einem Gratis-Leihwagen. Hast du die Bremsscheiben mitgenommen?

Da du ja unbestreitbar eine Werterhöhung am Auto hast, biete ihnen einfach einen Teil der Summe an.

Rein aus Interesse: war es eine Fachwerkstatt? Da bin ich in letzter Zeit auch häufig aufs Übelste über den Tisch gezogen worden - jedenfalls haben sie es versucht. Ich bevorzuge freie Werkstätten.

Im Grunde genommen gebe ich allen recht, die über die Nichtigkeit des Vertrages sprechen. 

Ich weiss nicht in welchem Zustand deine Bremsen waren. Aber wenn sie sich in einem schlechten Zustand befanden, dann darf deine Garage dir dein Auto nicht mehr zur Fahrt zur Verfügung stellen, da sie sich sonst mit strafbar machen. Natürlich ist ein kurzer Anruf angebracht. Aber diesen Punkt musst du mitbeachten.

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