Rechnung ohne Verwendungszweck?
Ich habe mtl. eine Ratenzahlung zu begleichen. Problem ist der Betrag geht nicht von meinem Konto ab, sondern von dem meiner Schwester.
Sie hat nun bei den Überweisungen den Verwendungszweck vergessen und mir wird ein Minus genannt, obwohl überwiesen wurde. Die Ratenzahlung läuft auf meine Namen wird aber vom Konto meiner Schwester überwiesen. Wie kann ich da jetzt vorgehen? Habe den Anbieter schon eine Mail geschickt etc. leider noch keine Antwort. Meine Schwester selber hat bei dem Anbieter kein Konto, somit kann es ihr ja nicht zugeordnet werden.
Sehe ich das Geld den je wieder? Muss ich nochmal zahlen? Kenne mich da leider kaum aus und der Anbieter antwortet nicht.
Ich hoffe ihr könnt mir helfen
Lg.
3 Antworten
Ob und wann eine nicht zuzuordnende Zahlung zurückkommt hängt immer vom Zahlungsempfänger ab und kann Wochen dauern. Schneller geht es, wenn du den Sachverhalt aufschreibst, zB.
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Kundennummer/ Vertragsnummer.... ist ……….
Am 29.11.2018 wurden x € von meiner Schwester (Name) ohne Verwendungszweck an Sie überwiesen. Ich bitte um Prüfung und Ausgleich meines angeblichen Rückstands.
Mit freundlichen Grüßen
Wenn der Zahlungsempfänger seriös ist, dann ist das Geld nicht verloren.
Vielen Dank! Der Empfänger ist seriös, möchte ihn nur nicht nennen.
Werde dort aber anrufen, da ich 2 Mails geschickt habe bis jetzt aber keine Antwort erhalten.
Ruf am besten an und Klär das persönlich.
ohne Verwendungszweck können sie die Buchung nicht zuordnen, somit bleibt dein Konto im minus
Überweisungen die die nicht zuordnen können werden die schon zurückschicken. Das kann aber schon ein paar Tage dauern.
Dann solltet ihr da anrufen. Einfach behalten dürfen die die nicht.
Üblicherweisen bekommen die sowas alleine hin, wenn das bei dem Verein nicht der Fall ist musst du eben nachhelfen.
Die Überweisungen fanden am 30.10 und 29.11 statt... es sind es ist alles über 1 Monat her. Oktober sogar 2. Denke es sind mehr als ein Paar Tage... :/