Problem bei Kleiderkreisel - Käufer bestätigt Ankunft nicht?

Wer auf Kleiderkreisel aktiv ist kennt sicher auch das Kleiderkreisel Bezahlungssystem. Jemand kauft meinen Artikel und das Geld geht an Kleiderkreisel. Dann muss ich die Ware verschicken. Wenn diese beim Käufer angekommen ist, bestätigt er die Ankunft und ich erhalte mein Geld von Kleiderkreisel. Fast genau so hat es sich bei mir vergangene Woche angespielt. Nur das der Käufer vergessen hat die Ankunft der Ware zu bestätigen und auch auf keine Kontaktaufnahme mehr antwortet. Kleiderkreisel hat er seit letzter Woche auch nicht mehr besucht (sieht man in seinem Profil). Was soll ich nun tun? Dass er ein Betrüger ist, kann ich ausschließen da es 1. kein teuerer Artikel und war und er 2. das Geld sowieso bezahlt hat, es aber noch bei 'KK' liegt. Kleiderkreisel kann man nicht kontaktieren soweit ich weis und im Chat gibt es auch keinen Melde-Button. Weis jemand, wie ich vorgehen kann? Dankeschön:)