Per Rechnung bestellt,aber als Nachnahme erhalten?
Hallo, Ich habe eine Bestellung vob hse24 schriftlich auf Rechnung bestätigt bekommen. Heute kam ein Paket und der Postbote von mir 610€ für das Paket. Ich habe dem Posthoten gesagt, dass ich es auf Rechnung bezahlt habe und der Posbote hat mir das Paket nicht gegeben. Ich finde es eine Frechheit. Man könnte wenigstens erwarten,dass man schriftlich informiert wird,dass die Hestellung auf Rechnung aus Ausnahmen nicht ging. Naja.. Ich warte auf mein nächstes Paket und falls nochmal das gleiche passiert, werde ich wahrscheinlich einen Anwalt einsetzen. Ich habe das Paket natürlich nicht angenommen. Bin ich richtig vorgegangen, was würdet ihr machen?
6 Antworten
Ich hätte mir zunächst einmal vom Zusteller eine Benachrichtigungskarte ausstellen lassen. Also so eine Benachrichtigung als wenn Du nicht daheim gewesen wärest. Dann wird das Paket zunächst einmal für eine Woche in der Filiale eingelagert. In dieser Zeit hättest Du dann beim Verkäufer anrufen und die Sache klären können.
an sich geh ich davon aus, das man bei der bestellung angibt, wie man zahlt und es auch dabei steht, wann welche zahlweise möglich ist.
also informier dich bitte erstmal, bevor du mit anwalt drohst.
hätte ich genauso gemacht, schließlich kann man auch nicht erwarten, dass man 610 Euro Bargel im Haus hat. Aber ich denke dem Postboten kann man nicht Frechheit unterstellen, er hat korrekt gehandelt. Ich denke der Fehler liegt bei HSE, hast du dort mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt?
Der Verkäufer entscheidet wie Kreditwürdig du bist
Hättest dem Postboten ja sagen können das du per Karte bei ihm bezahlst dann hättest du jetzt die Ware
Rechtsanwalt wo für? Ein verbindlicher Vertrag ist doch noch garnicht entstanden
Ich habe vorhin einen Anruf bekommen und es scheint ein Fehler von dhl zu sein. Ich habe dhl angerufen und den Fall geklärt.