PayPay Käuferschutz Betrug Software?
Viele kennen dieses Thema. PayPal Käuferschutz. Nun hat es auch mich getroffen. Ich habe eine eigengeschriebene Software für 50€ via PayPal verkauft und das Geld natürlich auf mein Konto überwiesen.
Nun will PayPal das Geld. Bin im Minus. Was muss ich tun? Ich meine ja das der PayPal Käuferschutz bei Software nicht gilt (Siehe Absatz 3)
3 Antworten
eine eigengeschriebene Software
Also betreibst Du den Verkauf gewerblich und könntest das versuchen:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/merchant-intangibles-update
Verkäufe dokumentieren.
Wenn Sie als Shop-Betreiber nachweisen können, dass Sie die digitale Ware an den Käufer übergeben haben (z.B. per E-Mail oder Download) oder dass der Artikel wie beschrieben ist, hat sich der Fall natürlich im Nu für Sie erledigt.
Verkaufsnachweise einreichen.
Dokumentieren Sie den Verkauf, um diesen gegebenenfalls nachweisen zu können. Wenn Sie beispielsweise einem Käufer einen Link für einen Download geschickt haben, benötigen wir einen Nachweis darüber, dass und wann der Käufer den Artikel heruntergeladen hat.
Sei froh, dass Paypal noch nicht Deinen Ausweis gefordert hat. Was bitte hast Du gewerblich zu handeln und dann noch eine Paypal-Konto zu haben?
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_DE#r2
2. PayPal-Konto – Anmeldung und Kontotypen
2.1 Anmeldung
Sie können sich bei PayPal in Deutschland für die Eröffnung eines PayPal-Kontos nur anmelden, wenn Sie volljährig sind und einen Wohnsitz oder Geschäftssitz in Deutschland haben und nicht im Namen oder für Rechnung eines Dritten handeln; es sei denn Sie eröffnen das PayPal-Konto für und im Auftrag des Unternehmens, bei dem Sie angestellt sind. Wenn Sie nicht im Auftrag des Unternehmens handeln, bei dem Sie angestellt sind, dürfen Sie das PayPal-Konto nur für sich selbst eröffnen.
Vielen Dank. Das PayPal Konto gehört nicht mir. Meine Eltern (Auch ein Gewerbe) haben mich gefragt ob ich ihnen eins erstellen kann
Beim Verkauf virtueller Ware niemals PayPal anbieten! Viele Betrüger wissen das und suchen sich speziell Verkäufer, die PP anbieten. Du hast keinen Verkäuferschutz, weil Du keine Versandnummer nachweisen kannst.
Oder hattest Du eine DVD, die Du versendet hast?
Bei Software gilt der Verkäuferschutz, nur nicht bei virtueller Ware.
Dann tut mirs leid für Dich, verbuche es als Lehrgeld.
Schick ihm doch ein USB oder Speicherkarte mit der aoftware .. Aber versicherr :) so hast du eine Nummer
Ja auf sowas werde ich auf jedenfall machen FALLS ich weiter mit PayPal arbeite. Sonst keine Chance? Helfen Skype Screens nicht?
Nein hatte mal einen ähnlichen Falle Schuhe verschickt unversichert ausdrücklicher Wunsch der Käuferin .. 70€ weg und Schuhe auch :D naja aus Fehlern lernt man - Paypal ist bei sowas echt skrupellos
Nein. Habe ihm die Software über Skype gesendet