Paypal Zahlung nicht beansprucht?
Hallo!
Ich habe über eine seriöse Seite im Internet einen Gegenstand verkauft und sollte das Geld per Paypal erhalten. Ich habe meine email-Adresse angegeben, doch kein Geld bekommen. Daraufhin habe ich den Verkäufer angeschrieben und er hat mir gesagt, das Geld sei bereits gesendet, ist aber von mir "nicht in Anspruch genommen worden".
Exakter Wortlaut in englischer Sprache: "After taking a look at our records and PayPal account history, the money was sent to your PayPal account but is still "unclaimed" by you. A payment might be unclaimed because:You have not signed up for a PayPal account yet OR because we sent money to an email address that you have not added to their PayPal account"
Wie beanspruche ich denn das Geld?
4 Antworten
Eigentlich steht alles in der englischen Antwort.
Entweder hast Du einen Fehler bei der Adresse gemacht oder der Sender hat die falsche Adresse eingegeben.
Das Geld ist sozusagen bei Paypal "geparkt" da es keinen Account gibt.
Also E-Mail Adresse prüfen !
Wenn denen bei paypal etwas "verdächtig" vorkommt, kann die Zahlung erheblich verzögert einteffen. Hatte auch mal ein Problem mit Paypal, erst eine Meldung an den Support geschickt, dann bekam ich eine Tel Nr wo ich anrufen soll. Die Situation war dann schnell geklärt.
Hast du ein Paypal-Konto? Wenn ja, ist die Emailadresse die du mitgeteilt hast auch deine Paypal Emailadresse?
DieVerkaufssseite mag zwar seriös sein. Dein Käufer erscheint mir das auf jeden Fall nicht.
Geld anfordern ist eine Funktion für (gewerbliche) Verkäufer, die eine Rechnung erstellen und diese an den Kunden senden, damit dieser u.U. auch als Gast via Paypal zahlen kann:
http://praxistipps.chip.de/rechnung-mit-paypal-erstellen-so-gehts_32365
- Wie wurdest du über die Paypal-Zahlung an Dein Paypal-Konto unterrichtet?
- Was hast Du verkauft?
- Welche Summe ist im Gespräch?
Logge Dich bitte niemals über einen Link aus einer der erhaltenen emails ein!