PayPal Konto im Minus nach Konfliktfall
Hallo!
Ich habe ein Problem mit PayPal.
Und zwar habe ich über ebay einen Artikel gekauft und das Geld gleich per PayPal überwiesen. Eine Woche lang wurde vom Verkäufer nichts verschickt (er hatte 3-5 Tage nach Zahlungseingang angegeben). Dann kam eine Sicherheitsnachricht von ebay, dass der Artikel und der Verkäufer von ebay gesperrt wurde. Falls ich das Geld noch nicht überwiesen hätte, müsste ich es auch nicht mehr überweisen. Falls doch, solle ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzen und das Geld zurückbuchen.
Genau das habe ich unverzüglich veranlasst. Drei Tage später schickte der Verkäufer den Artikel dann doch noch los. Doch mit PayPal ging der Streit dann schon los. Mein Konto wurde eingeschränkt, da ich das Geld über meine Bank zurückgebucht habe. Um das Konto wieder voll nutzen zu können, stellte ich bei PayPal eine Käuferschutzanfrage und ein "Artikel wurde nicht erhalten"- Fall wurde eröffnet.
Der Artikel kam dann per Post ein paar Tage später bei mir an. Ich schickte diesen aber unverzüglich wieder zurück (unversichert), da ich damit nichts mehr zu tun haben wollte. Kenne den Grund für den ebay-Rausschmiss des Verkäufers leider nicht, erschien mir aber irgendwie dubios.
Mittlerweile ist der Fall geschlossen und wurde nicht zu meinen Gunsten entschieden, allein aus dem Grund, da ich das Paket unversichert wieder zurückgeschickt habe. Der Verkäufer muss es aber auf jeden Fall erhalten haben, da er irgendwann im Fall eine Teilrückzahlung angeboten hatte (würde ja kein normaler Mensch tun, wenn er seinen Artikel nicht wieder hat, oder?). Ein Rückgaberecht hatte der Verkäufer eingeräumt.
Nun ist das Konto nach wie vor im Minus und kann nicht mehr genutzt werden (was ich auch nicht mehr tun werde, nach diesem Stress). Es geht mir nur da drum, dass ich mit PayPal und Inkasso usw. keine Probleme mehr haben will in Zukunft.
Was kann ich jetzt noch tun?
4 Antworten
Paypal hat noch niemals so einen Betrag eingeklagt ! Aus gutem Grund, denn Paypal hat keinerlei Befugnis Richter zu spielen, ein Urteil über solche Sachverhalte steht nur einem ECHTEN Richter zu. NICHT ZAHLEN, es passiert nix, die werden zwar drohen, aber vor Gericht gehen die nicht. Falls doch ein gerichtlicher Mahnbescheid kommen sollte: Widerspruch einlegen, weil Forderung unberechtigt.
Recherchier mal im Internet über Paypal...die wollen sich nur an Dir schadlos halten weil sie beim Verkäufer wohl nix holen können.
Schaden kann es nicht, aber ich denke daß sein Acc auch gesperrt ist. Paypal hat schon mehr als einen Händler ruiniert weil sie das Konto Grundlos gesperrt haben. Kann aber auch sein daß der wirklich Dreck am Stecken hat. Um wieviel Geld geht es denn?
Es geht um 60€. Nicht so viel, aber Haben ist eben Haben. Muss ja aber auch irgendeinen Grund geben warum der von ebay geflogen ist. Oder geht das mittlerweile auch einfach so?
Das weiß nur Ebay...Kann auch sein er hat seine Gebühren nicdht bezahlt...
Was die Forderung von PP angeht, Hart bleiben, die klagen nicht, weil es sonst ein Urteil über ihr rechtswidriges Verhalten geben würde. Paypal hat nicht ohne Grund seinen Sitz in Luxemburg, so entzieht sich Paypal der Deutschen Bankenfinanzaufsicht (BAFIN) man kann sich über Paypal nur bei der Luxemburgischen Bankenaufsicht beschweren.
Ich empfehle Dir zu diesem Thema den "Wortfilter" Blog, da gibts ne menge Infos über Deren Machenschaften.
Und wenn ich das jetzt alle ignoriere und hart bleibe, kommen dann Kosten auf mich zu? Inkassogebühren oder gar Anwälte die ich bezahlen muss?
Habe heute Nacht eine Mail der Inkassoabteilung von PP erhalten, in der die mich erstmals aufforderten das Konto auszugleichen.
Ich wiederhole: Es ist kein einziger Fall bekannt daß Paypal so eine Forderung jemals eingeklagt hätte. Das Inkasso ist eine reine Drohgebärde. Reagieren musst Du nur wenn ein gerichtlicher Mahnbescheid erfolgt. Dann MUSST Du Widerspruch einlegen. Nach diesem Widerspruch wird Paypal garnix tun, weil sie sonst vor einem Deutschen Gericht klagen müssten. Du kannst der Inkassofirma zurückschreiben, daß Du der Forderung widersprichst weil sie unberechtigt sei und fertig.
Ok, das beruhigt mich dann schon ein wenig :-)
Schau mal hier:
http://forum.golem.de/read.php?13071,721942,page=7
Aber versuch mal mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen, vieleicht kannst Du ihm möglicherweise die Aussage entlocken daß er Dein Rückpaket bekommen hat (nur so als Trumpf in der Hinterhand) . Mir kommt die Sache so vor daß der Verkäufer sein Paypalkonto rechtzeitig vor seiner Sperrung räumen konnte und nun Paypal eben die Kohle durch Drohungen bei Dir erpressen will. Das ist kein Einzelfall, das Internet ist voll von Usern die sowas berichten. Fakt ist nunmal daß die AGBs von Paypal keine Gesetze sind und sich Paypal deshalb davor scheut ihr Vorgehen von einem regulären Gericht klären zu lassen, denn dabei könnte das Gericht feststellen daß diese AGBs rechtswidrig und somit nichtig wären.
Also hat der Verkäufer sein Geld im Prinzip bekommen (also von PP), deshalb ist mein Konto im Minus, weil die das jetzt bei mir wieder holen wollen, oder? Seh ich das richtig?
Danke für den Link, ist ja zum schreien was da abgeht mit PP. Nutzte das jetzt jahrelang und hatte nie ein Problem.
Dann schreib ich dem Verkäufer morgen einfach mal.
Der Verkäufer hat wohl das Geld (weil für Ihn entschieden wurde) gutgeschrieben gekriegt. Das heißt aber nicht daß er es auch bekommen hat, ich an nehme daß sein PP Konto eingefroren ist und PP gerade schön Zinsen kassiert (bis zu 180 Tage übrigens)
Mehr infos
Mittlerweile ist einige Zeit vergangen und alles blieb ruhig, bis auf automatisch generierte Erinnerungs-Mails vpn paypal. Heute Nacht kam nun eine Mail von BFS Inkasso, von wegen ich solle doch endlich die Forderung begleichen (die wollen übrigends doppelt so viel wie paypal verlangt hatte). Allerdings mal wieder eine automatisch generierte Mail, mal abgesehen davon, dass mein persönliches Aktenzeichen eingefügt wurde.
(Finde es übrigends extrem eigenartig, dass solche Mails ausschließlilch nachts verschickt werden. Oder is das nur bei mir so?)
Gleiche einfach Dein Paypal-Konto aus und alles ist in Ordnung.
Aber dann bezahle ich ja für etwas Geld, was ich gar nicht bekommen (bzw. wieder zurückgeschickt habe)? Das sehe ich irgendwo nicht ein.
Auf keinen Fall Zahlen, falls Lastschrift von Paypal erfolgt, Diese sofort zurückbuchen lassen.
Ärgere mich seit fast drei Wochen damit rum. Wäre es ratsam sich mal mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen? Habe über PP seine E-Mail Adresse und seinen Namen bekommen.