PayPal Käuferschutz einschalten?

2 Antworten

Wenn du dich ungerecht behandelt fühlst, und paypal Käuferschutz anbietet, würde ich versuchen, diesen in Anspruch zu nehmen.

Die Entscheidung, wer Recht hat, trifft allerdings paypal aus der Ferne.

Woher ich das weiß:eigene Erfahrung

hast du es als "Freund" gekauft ?

Nein, bei online käufen ist man doch automatisch abgesichert.

@Lillhubi

Das ist schonmal gut. Am besten du wendest dich an Paypal

@Lillhubi

Der Käuferschutz gilt nur, wenn du die Ware nicht als Freund gekauft hast. Wenn das der Fall ist dann hat der Verkäufer/Käufer eine Gebühr von 2,50€ gezahlt

Paypal Käuferschutz ausserhalb von Ebay oder nicht?

Also Leute viele sagen doch immer man hat kein Käuferschutz wenn man ausserhalb von Ebay was Kauft und per Paypal zahlt..So jetzt wollte ich es mal genauer wissen und habe Paypal ein mail geschickt mich hat es interessiert ob man bei Kleinanzeigen auch Käuferschutz hat darauf hin kam eine Antwort von Paypal und zwar die hier ...

Vielen Dank für Ihre Anfrage an PayPal bezüglich unseres Käuferschutzes.

Natürlich helfen wir Ihnen auch weiter, wenn Sie einen Artikel außerhalb von eBay gekauft haben.

Wie funktioniert's?

Schritt 1: Ab dem Zeitpunkt der Zahlung haben Sie 45 Tage Zeit, Ihr Problem bei uns zu melden. Das machen Sie direkt in Ihrem PayPal-Konto über die Schaltfläche "Konfliktlösungen". Dort haben Sie die Möglichkeit, sich direkt mit dem Verkäufer über die entsprechende Transaktion auszutauschen. Dabei sind wir noch nicht involviert.

Schritt 2: Sollte der Dialog mit dem Verkäufer ergebnislos verlaufen, können Sie uns innerhalb von 20 Tagen einschalten. Das tun Sie, indem Sie einen Antrag auf Käuferschutz stellen. Wir übernehmen dann den Fall und prüfen Ihren Antrag.

Es gibt einige Einschränkungen, wenn Sie einen gemeldeten Konflikt für einen Kauf außerhalb von eBay in einen Antrag auf Käuferschutz umwandeln. Wichtig ist, dass Sie mit PayPal bezahlt haben und dass es sich bei Ihrem Einkauf um einen Gegenstand handelt, der sich per Post verschicken lässt. Insbesondere auf Dienstleistungen, Fahrzeuge und auch digitale Produkte, wie E-Books, trifft unser Käuferschutz leider nicht zu.

da wird nichts ausgeschlossen ,,was meint ihr dazu?

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