Paket nicht erhalten, aber angeblich zugestellt. Was kann ich tun?

Hallo ihr lieben, ich bin gerade etwas entzürnt, da diese Geschichte sich wohl wiederholt.... Ich möchte jetzt nicht grundsätzlich über die Post schimpfen, keineswegs, denn wir haben in der Firma super Zusteller, wirklich, aber die bei mir Zuhause bringen mich an den Rande der Verzweiflung.

Ich warte auf ein Paket von meinem Vater, laut Sendungsverfolgung, wurde das Paket an eine Person mit dem Namen BATSCH ausgeliefert. Weder kenne ich diese Person, noch habe ich einen Zettel in meinem Briefkasten gehabt, noch habe ich einen Nachbarn der so heißt. Als ich bei der Postzentrale anrief um mein Problem zu schildern, war der Herr am Telefon wirklich frech und wollte mir auch nicht wirklich helfen. Angeblich gibt er den Fall weiter... na dann.... das Problem ist, das was da drin ist lässt sich nicht so einfach ersetzen, denn es ist Handgemacht, mein Vater ist Bildhauer.

Das Traurige, es ist, weiß Gott, nicht das Erste mal. Ständig liegen Pakete vor der Tür, das eine Mal hat der Zusteller sogar ganz dreist meine Unterschrift gefälscht. 300 Euro Paket weg. Gott sei Dank arbeitete ich zu dem Zeitpunkt in einer Firma mit Stempeluhr, konnte also sogar nachweisen, dass ich das nicht entgegengenommen habe. Die Post hat den Schaden bezahlt. Man, das macht mich so sauer, dass die "DER" Zusteller das jedes Mal einfach irgendwo hinstellt und ständig etwas nicht ankommt. Das ist für mich jetzt das vierte Mal und ich bestelle nicht täglich :(

Aber jetzt?? Weiß jemand was ich machen kann? Oder was jetzt passiert? Habe mich auch über der Herren am Telefon so geärgert.... denke nicht, dass der was großartig weitergeben wird....

Ich danke Euch!!!!

Liebe Grüße, youshi