Paket bei Nachbar abgegeben, dieser öffnet seit Tagen nicht die Tür. Was machen?
Hallo Community,
ich habe mir bei Amazon ein teures Lederhandycase für meinen Vater als Geschenk bestellt, da ich es für Gestern noch kurzfristig gebraucht hab. Nun hab ich alles am Donnerstag bestellt, Freitag ist es angekommen und ohne meine Einwilligung beim Nachbarn abgegeben worden. Dieser öffnet seit Freitag zu verschiedenen Tageszeiten nicht seine Tür. Ein Zettel mit der Bitte sich bei mir zu melden + Handynummer hat auch noch nichts gebracht. Da ich meinem Vater nun eine gleiches Case im Laden gekauft habe (30€ teurer) brauche ich nun das Case nicht mehr...wenn ich es denn überhaupt mal erhalte.
Wie ist das rechtlich? Wie lange darf der Nachbar die Sachen bei sich liegen lassen? Wie ist das mit dem Widerrufsrecht (Ich denke der Verkäufer geht ja davon aus, dass das Paket angekommen ist).
3 Antworten
Da du die Annahme NICHT unterschrieben hast, kann dir sozusagen auch keiner was. Sozusagen hast du das Paket auch nicht erhalten. Schreib doch einfach mal Amazon an und schilder denen den Vorfall. Die werden sich dann wahrscheinlich mit der DHL in Verbindung setzen.
Es gibt ja den Amazon Chat, da regelt sich dass dann ganz schnell und du hast Klarheit!
Amazon hat mir sofort das Geld erstattet und über den Chat habe ich in erhalb von 10 Sekunden jemanden erreicht. Danke!
Es gibt schlicht keine Regelungen dazu, wann der Nachbar das Paket rauszugeben hat. Wenn er z. B. arbeitbedingt ab dem nächsten Tag 1 Jahr im Ausland ist, so kann er die Ware bis dann nicht rausgeben.
Aber Du hast eh weder einen Vertrag mit dem Nachbarn, noch mit dem Zusteller. Reklamierte beim Verkäufer den Nicht-Erhalt ... und nächstes mal vor der Bestellung zeitkritischer Sendungen darüber nachdenken, ob Du überhaupt sicherstellen kannst, dass Du anwesend bist. Andernfalls gibt es gute Alternativen wie die Packstation.
Das hat nichts mit "erlaubt" zu tun. Du musst lediglich die Folgen deines Handelns bedenken. Was der Bote hätte alles tun können ist egal.
Woher soll der denn wissen, was Du in dem jeweiligen Fall bevorzugst? Bei der Filial-Auslieferung hast Du einen Tag Verzögerung und ggf. mit den Öffnungszeiten zu kämpfen.
Du(!) hast etwas versäumt, indem Du nicht vorausschauend gehandelt hast.
Der Nachbar ist verstorben - liegt krank im Bett oder Krankenhaus - ist verreist.
Ruf ihn an, beobachte seine Wohnungstür, sieh abends nach, ob Licht in der Wohnung brennt. Mahr kannst Du da nicht machen, fürchte ich.
Ich kann ihn nicht anrufen, da ich keinen der Nachbarn kenne. Ich wohne in einem großen Haus mit mehreren Wohnungen...
Man sagt sich nicht mal am Briefkasten "Hallo". Was meinst du wie oft ich schon blöd angeguckt wurde, weil ich jemanden gegrüßt habe.
Es wird doch wohl erlaubt sein eine Stunde zum Arzt zu gehen. Außerdem hätte man das Paket doch wohl bei einer Filiale abgeben können.