OTTO Anzahlung, bekommt man die auch zügig wieder zurück..?
Hallo,
habe gestern zum zweiten Mal online bei OTTO bestellt. Dieses Mal war der Betrag wohl so hoch, dass ich nun eine Anzahlung leisten soll. Was aber, wenn ich alles zurückschicke, dann bekomme ich doch hoffentlich die Anzahlung zurück und keine Gutschrift o.ä.? Und geht das wenigstens auch zügig oder bummeln die dann genausolang wie letztes Mal mit den Vermerken, welche Ware wann zurückgeschickt wurde? (Letztes Mal habe ich Anfang Juni die Ware bekommen und zwei Wochen später teilweise zurückgeschickt und das ist in meinem "Konto" bei OTTO erst für Mitte Juli vermerkt.)
Danke.
3 Antworten
Die Anzahlung erhälst du dann selbstverständlich wieder, wenn du innerhalb der 14 Tages-Frist die Sachen ordnungsgemäß zurückgeschickt hast. Die dauer kann ich nicht beurteilen, da dies sehr unterschiedlich sein kann.
Trotzdem danke!
Habe ich ja noch nie gehört, dass man eine Anzahlung bei Otto leisten muss. Komisch. Ich kann nur aus Erfahrung sagen, dass bei Otto bisher alles schnell und unkompliziert klappt, wenn ich z.B. was überweise, sehe ich das 2 Tage später unter "mein Konto"
Die Dauer hängt davon ab, wie schnell oder wie langsam Otto die Retoure bearbeitet. Nach meiner Erfahrung kann das schon zwei Wochen dauern, nachdem du das Paket versendet hast.