o2 Stornierung widerrufen bzw. abbrechen?
Habe einen o2 Vertrag innerhalb der 14 Tage widerrufen, jedoch keine Bestätigung erhalten, sodass ich davon ausgegangen bin, dass der Vertrag weiter läuft. Da habe ich mich natürlich auch um keinen neuen Vertrag gekümmert. Jetzt kommt o2 plötzlich nach 2 Monaten an und meint, dass die Stornierung akzeptiert sei und der Vertrag bis zum Ende des Monats gültig sei. Kann ich diesen Widerruf jetzt noch irgendwie abbrechen?
2 Antworten
Hi Ephisto,
nur weil die Bearbeitung länger dauert, heisst es ja nicht, dass dein Widerrufsrecht einfach "verpufft" ;)
Wenn du den Vertrag nun doch noch nutzen möchtest, können wir das auf jeden Fall für dich einrichten. Melde dich dazu einfach beim Kundenservice. Dort kann die Deaktivierung rausgenommen werden bzw. eine Reaktivierung des Vertrages in Auftrag gegeben werden.
Viele Grüße, Dörte
verstehe nicht ganz.
willst du den vertrag stornieren oder doch behalten?
wenn du ihn stornieren willst würde ich die stonrierungsmail,fax etc. an o2 versendet, bei dem steht wann du widerrufen hast.
Ist dem nicht so und du willst den vertrag doch, ruf an und sag du willst den widerruf widerrufen. müsste eigtl. gehen