Nicht autorisierter Zahlung bei Paypal gemeldet?
Servus Leute;
Und zwar habe ich vor ein paar Wochen auf eBay Kleinanzeigen ein nagelneues samsung Galaxy S8 plus verkauft. Mich hat ein gewisser Herr kontaktiert, der das Handy kaufen wollte und mit mir auch eine normale Preisverhandlung geführt hat und auch wirklich sehr sehr nett war vom schreiben her. Wir haben das ganze dann auch relativ schnell abgewickelt und er hat über Paypal bezahlt und ich am nächsten Tag gleich online den Parkschein erstellt und ihm das Handy gesendet. Wurde am nächsten Tag laut Dhl auch dem Nachbar übergeben. 2 Wochen später bekam ich mitten in der Nacht auf einmal eine Nachricht von Paypal, dass der Käufer einen nicht autorisierten Kontozugriff gemeldet hat, und mein Konto nun um diesen gewissen Betrag x im minus ist und ich das Konto ausgleichen soll. Dazu habe ich mich allerdings geweigert. Nun habe ich Paypal wie erwünscht alles zugeschickt, sprich dhl Quittung, online paketschein und den kompletten Gesprächs Verlauf . Nun ist der Fall geschlossen und Paypal hat sich gegen nicht entschieden, sprich der Käufer hat recht bekommen und ich bin um mein Handy und nun auf meinem Paypal Konto um 620€ ärmer. Was kann ich tun, welche Chancen habe ich? Ich kann mir nicht mal so schnell das Geld aus dem ... ziehen und sehe das auch gar nicht ein das zu bezahlen. Habe ich Chancen, dass mein Konto auch so ausgeglichen wird?
Danke im Voraus.
3 Antworten
Das ist wieder einmal ein Paradebeispiel für den hochgelobten PayPal-Verkäuferschutz. Ein Verstoß gegen ihre eigenen Regeln:
Sie sollten Ihr PayPal-Konto regelmäßig daraufhin überprüfen. Wir werden
Sie nicht für einen unberechtigten PayPal-Kontozugriff haftbar machen,
sofern uns nicht Beweise vorliegen, dass Sie jemandem vorsätzlich oder
grob fahrlässig Zugang zu Ihrem PayPal-Konto, Ihrem Passwort, Ihrer PIN
oder in eingeloggtem Zustand zu Ihrem Gerät, von dem aus Sie PayPal
nutzen, verschafft haben oder Sie die in diesen Nutzungsbedingungen
genannten Sicherheitsmaßnahmen für Ihr Zahlungsinstrument vorsätzlich
oder grob fahrlässig nicht eingehalten haben.
Jetzt schreibst Du erst einmal an PayPal und fechtest die Abhebung von Deinem Konto an.
Ich in Deinem Fall würde einen Anwalt gegen PayPal einschalten. Für deren Fehler hast Du nicht einzustehen.
Dieser Passus steht aber beim Käuferschutz. Wenn PayPal auf Betrügereien hereinfällt, kann das nicht auf Deinem Rücken ausgefochten werden.
PayPal fordert das Geld von dir zurück - notfalls mit Inkasso - Gericht; da kommst nicht raus.
Das Einzigste: du kannst den Käufer anzeigen (Privatklage) - Der Nachbar hat das Paket angenommen, der Käufer wird darüber benachrichtigt und kann es dort abholen. Beim Nachbarn kann man von Unterschlagung ausgehen. Den Nachweis hast ja anhand der Übergabebescheinigung
Beide könnten auch zusammen gearbeitet haben; die Beweisführung ist da aber sehr dünn.
Dass PP zugunsten des Käufers entscheidet ist normal
Das ist eine häufige Betrugsmasche.
Warum hast du die Warnhinweise nicht beachtet?
Ebay Kleinanzeigen ist ganz klar vorgesehen für persönliche Übergabe und Barzahlung.
Alles andere ist riskant und die Betrüger lachen sich tot, dass es immer wieder leichtsinnige und gutgläubige Verkäufer gibt, die die Warnhinweise missachten und auf die altbekannten Tricks reinfallen.
Danke erstmal für die schnelle Antwort. Nur dieser Ausschnitt verstehe ich nur so, dass damit gemeint ist, dass es darum geht, wenn jemand sich Zugriff zu meinem Konto verschafft und damit Sachen bezahlt. Sprich dieser Ausschnitt trifft eher auf den ,,Käufer,, meines Handys zu, bei dem ja laut ihm ein fremder Zugriff stattgefunden hat.