Muster für E-Mail bei Nichterscheinen einer Kundin zum vereinbarten Termin?

2 Antworten

Sehr geehrte frau Soundso,

Unser Mitarbeiter hatte heute/gestern mit Ihnen einen Termin um 18:30 Uhr vereinbart. Da Sie weder Bescheid gesagt haben noch erschienen sind, wollte Ich nochmal nachfragen ob das Interesse noch besteht.

Viele Grüße etc.

Die Leute müssen selbst entscheiden ob sie dir erzählen wo sie waren und warum sie nicht gekommen sind, auf die Art lockst du es Ihnen höflich raus.

Sehr geehrte Frau XY,

In der Hitze des Alltags kann man leicht etwas vergessen.

Wir haben zur Kenntniss genommen, dass Sie nicht zu dem vereinbarten Termin erschienen sind, deshalb bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen um einen Neuen zu vereinbaren.

Gerne erinnern wir Sie 24 Stunden vorher an Ihren Termin, hinterlassen Sie dafür nur Ihre Email.

Mfg

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