Monteure haben Transportsicherung der Waschmachine nicht entfernt
WIr haben unseren Waschkeller neu gemacht und haben einen Sanitär-Monteur beauftragt , Wasserleitungen neu zu verlegen und unsere neue Waschmaschine gleich mit anzuschliessen. Alle Leitungen wurden verlegt, Waschmaschine wurde angeschlossen (Maschine war noch Original verpackt ) und ein Probelauf wurde durchgeführt. Alles war super und ich wollte das erste mal waschen. Ich muss noch dazu sagen, das die Waschmaschine auf einen ca 20 cm hohen Podest steht, zum Schutz gegen Hochwasser. Nach einer gewissen zeit, die Waschmaschine war schon am Waschen (dachte ich ) kam ich in den Waschkeller und die Waschmaschine lag am Boden, Kopfüber vom Podest gefallen. Fliesen gingen zu Bruch, und der Aquastopschlauch hat einen Knick. Es stellte sich raus, das die Transportsicherung nicht entfernt wurde. Wir haben gleich den Monteur angerufen und er meinte, er ist nicht Haftbar für diesen Schaden, wir sind dafür verantwortlich das die Transportsicherung nicht entfernt wurde. Meine Frage ist, die Maschine war Originalverpackt in einem anderen Kellerraum gestanden. der Monteur hat sie auf das Podest gestellt, angeschlossen und hat einen Probelauf gestartet. Somit geh ich davon aus, das auch die Transportsicherung entfernt wurde. Wer zahlt mir jetzt meinen Schaden? Bin ich wirklich selber schuld?
3 Antworten
Nach meinem empfinden ist der Monteur trotzdem schuld. Begründung: von einem Monteur kann man im Sinne seiner Sorgfaltspflicht davon ausgehen, er hat in diesem Falle grob fahrlässig gehandelt.
Er kann sich nicht rausreden, das sei nicht seine arbeit, seine Aufgabe oder Pflicht, denn er hat diese Aufgabe angenommen, durchgeführt und ist für diese "Durchführung" voll verantwortbar zu machen.
Es war für ihn sichtbar dass die Waschmaschine noch original verpackt war, sofern er die Maschine ausgepackt und aufgestellt hatte. Logisch ist dann noch die Transportsicherung eingebaut, d.h. nicht entfernt worden und die Maschine kann beim schleudern die auftretenden Fliehkräfte nicht ausgleichen, fängt an zu wandern oder springen und somit ist klar vorhersehbar gewesen, die Maschine wird einen Schaden erleiden.
Ein Problem bei dieser Geschichte wird es wohl geben. Obwohl die Mitarbeiter der Sanitäts-Firma versichert ist, wird die für den Schaden nicht aufkommen wollen. Der Chef wird sich heraus reden, dies wäre kein üblicher Arbeitsumfang des Betriebes und wenn einer seiner Mitarbeiter dies getan hat, dann ist das als "Privatvergnügen" des Mitarbeiters zu werten und keine Angelegenheit der Firma.
Heißt mit anderen Worten, du müsstest den Herrn privat verklagen.
Hallo sontjer
einen Sanitär-Monteur beauftragt ,
Ein Sanitär-Monteur hat keine Ahnung von Waschmaschinen. Der muss nicht wissen dass bei einer Waschmaschine eine Transportsicherung entfernt werden muss. Die Waschmaschine hat er ja angeschlossen, vom Entfernen der Transportstreben wurde ihm nichts gesagt. Kann mir nicht vorstellen dass er dafür haftbar gemacht werden kann. Haftbar wird er nur sein wenn der Installateur die Maschine verkauft hat.
Gruß HobbyTfz
wenn der Monteur den Aufrag hatte die Maschine auszupacken, aufzubauen und anzuschlißen, dann hatte er auch den Auftrag, die Transportsicherung zu entfernen. als Kunde hast du einen Anspruch darauf, in diesem Fall eine funktionsfähig bereitgestelllte Maschine vorzufinden....
fordere den Monteur auf, sich umgehend um die Schadensregulierung zu kümmern. Wenn ihr auf Miete wohnt, sag dem Vermieter bescheid, dass der Monteur schuld ist...
lg, anna